本课程能够帮助企业有效地将合适的人引入合适的岗位，发挥组织及员工的最大效能。 通过本次训练学员将达成以下目标: 1. 了解一种新的企业识人之道及其基本方法。 2. 了解企业或部门进行招聘选拔管理的基本管理过程。 3. 了解素质模型对企业招聘选拔人才的关键作用，掌握如何有效地设计和规划某一个岗位素质模型的技术。掌握如何以岗位素质模型为依据，进行有效的招聘面试。掌握招聘面试过程的三个流程中的核心技术。

**部分 招聘选拔的重要性

  1 企业招聘选择的重要性

  2 一般招聘选拔流程分组讨论

  3 招聘面试人员的职责

  4 企业需要什么素质的员工

第二部分 企业岗位素质模型的建立与应用

 1 素质的介绍与来源
2 素质模型在人力资源管理方面的应用 
3 素质模型的建模方法 
4 通用素质模型介绍（含不同职位族的素质介绍） 
5 不同职位族的素质介绍与讨论 

第三部分  行为面试介绍与讲解和演练

1 行为方法概述
2 行为面试方法流程
3 行为面谈方法与素质模型的关系介绍和技巧 
4 行为的判断练习与讨论 
5 行为面试分步骤**次练习并讨论和分享（开场白和介绍）
6 基于素质模型的面试过程中的技巧 
   ◆提问的技巧 
   ◆观察的技巧
   ◆倾听的技巧
   ◆控制时间的技巧

第四部分 相关素质模型的面试提纲介绍与应用

1 行为面试分步骤第二次练习并讨论和分享（提问和评估）

2 面试评估需要注意的问题

3 确定候选人的素质模型

4 行为面试的其它工作
         ◆面试前的准备工作 
         ◆面试中的其它工作