帮助管理人员了解在培训和组织发展中的职责和角色，同时通过学习和演练，促使他们学会用正确的工具和技巧来做好培训和组织发展工作。

一、学习理论与人力资源开发环境的构建

二、培训与开发的需求分析

1、战略/组织层面的需求分析

2、任务层面的需求分析

3、人员层面的需求分析

4、如何运用胜任力模型进行培训需求分析

三、培训与开发项目设计与实施

1、培训项目设计与开发模型

2、确定培训与开发项目的目标

3、培训类型与培训师的选择

4、培训项目的实施

四、培训技术的选择

五、新员工入职培训与管理

六、培训成果转化

七、培训效果评估

1、培训效果评估模型

2、培训效果评估的方法

八、职业开发与组织发展

1、职业生涯发展模型

2、自我职业生涯管理

3、组织职业生涯管理

4、21世纪职业发展的特点与组织发展面临的挑战。