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冉斌

战略性绩效管理“内训课”

冉斌 / 领导力训练讲师和人力资源讲师

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课程目标

本次绩效课程会围绕这些问题一一展开,冉斌老师有过200多家企业绩效管理咨询项目的实操经验,还出版过《目标绩效管理》《高绩效管理五步法》《如何构建三层级绩效管理体系》《绩效指标词典》等书籍,所以不管是绩效管理体系的设计、绩效指标词典的建设,还是绩效管理体系的推行,都会和你进行酣畅淋漓和深入细致的分享!

课程大纲

**部分 如何从考核走向价值管理
什么是真正意义上的绩效管理?简单的**代和第二代绩效考核更多的是为考核而考核,如何让考核从简单评价走向价值创造,这是绩效管理需要解决的关键问题,第三代绩效管理明确提出了四大价值管理方向——财务、效率、流程、能力,同时,战略性绩效管理模型也明确提出了实现价值管理的9P要素。
n            对绩效管理的三个反思
n            什么是**代第二代第三代绩效管理
n            **代第二代第三代绩效管理各自的优缺点什么
n            第三代绩效管理的核心价值要素是什么
n            第三代绩效管理系统的九大模块“9P模型”
n            企业该如何选择应用**代第二代第三代绩效管理模式
n            绩效管理体系运行质量的快速诊断表
第二部分 平衡计分卡与战略地图
平衡计分卡是风靡全球的战略执行工具,对组织绩效和部门绩效的承接具有相当重要的作用,运用平衡计分卡编制科学合理的战略地图,并以每个关键事件核心分解形成一系列的战略性KPI,具有相当多的内在机理和经验技巧值得分享。
n            平衡计分卡在战略执行与绩效管理中的作用
n            对平衡计分卡四个维度的理解
n            如何进行战略梳理和战略澄清
n            战略地图模板介绍
n            编制战略地图的注意事项和技巧
n            根据案例绘制战略地图
n            如何将战略主题分解到各个部门
n            如何将战略主题分解成系列关键举措和目标
第三章 绩效指标体系的建设
绩效指标体系的建立其实完全可以实现标准化和流程化,基于“4 1”指标提取工具和“指标建立五步法”,我们为你详细介绍绩效指标词典的建立过程。
n            绩效指标提取的工具介绍“4 1法”
n            根据案例从关键事件中提取指标
n            如何应用P工具和L工具进行指标的精细化筛选
n            如何进行绩效指标10个维度的结构性分析
n            如何对绩效指标的标准化定义
n            如何对定性指标进行定义
n            绩效指标词典的使用和管理
第四部分 如何编制绩效考核表
设计出简洁高效的绩效考核表是大家所追求的, 绩效考核表通常包括十项内容,在这十项内容中有四项内容是核心,主要是指标(考什么)、指标值(考多少)、指标权重(重要度)、计算公式(衡量方法)。
n            四类常见的绩效考核指标该如何组合
n            构成绩效考核表的十项内容是什么
n            如何编制月度季度绩效考核表
n            如何编制年度绩效考核表
n            如何编制素质指标考核表
第五部分 绩效沟通和绩效改进
沟通是绩效管理的核心基石,如何提升考核者和被考核者之间的沟通质量,包括指标下达,绩效辅导,绩效考核,绩效改进,已经成为很多绩效管理体系难以发挥更大功效的主要障碍,如何破除低效沟通,直面绩效提升的深水区,是每个绩效管理者必须要掌握的核心技能之一。
n            什么是铁三角的绩效沟通模式
n            影响绩效沟通效果的主要因素
n            常见的五种低效沟通现象
n            如何倾听
n            如何提问
n            如何进行绩效问题的挖掘
n            绩效面谈的准备工作
n            绩效面谈的氛围营造
n            绩效面谈的问题分析
n            绩效改进的结构性问题
第六部分 绩效激励
绩效激励是绩效管理的三大核心功能之一,如何将工作绩效、素质绩效和绩效奖金挂钩,和用人挂钩,和管理改善挂钩,发挥绩效管理大的正面激励功能,包括绩效论英雄,奖优罚劣、能上能下。
n            绩效考核成绩在激励系统中的应用
n            绩效分数的转换处理
n            强行排序与正态分布
n            绩效激励与薪酬挂钩
n            绩效激励与职位任期挂钩
n            绩效分数与激励矩阵
第七部分 如何培养内部绩效管理师
据我们对两百多家推进绩效管理企业的跟踪发现,考核者的能力障碍和心态障碍是大的问题,为把绩效管理的运行质量发挥到佳,在内部培养出一批“有思想、懂理论,有能力”的绩效管理师是一项佳捷径,这些绩效管理师一方面可以做好本部门的绩效管理工作,还可以参与指标专业委员会、绩效审计委员会、绩效改进委员会,发挥出他们大的功效。
n            绩效管理师的十二项能力
n            绩效管理师要学习哪些东西
n            绩效管理师的倾听能力训练
n            绩效管理师的改进能力训练
n            绩效管理师的思维模式训练
n            绩效管理师的沟通风格训练
n            绩效管理师管理风格训练
n            内部绩效管理师的认证
第八部分 如何推进绩效管理体系
找到绩效管理的佳推进方法,可以起到事半功倍的效果,我们将为你介绍超大型国企,多元化集团企业,中小型民营企业推进绩效管理的心得和成败得失经验。
n            绩效管理体系的两手抓心得
n            绩效管理体系的分步走心得
n            绩效管理体系的从上往下心得
n            绩效管理体系的先僵化后优化心得
n            绩效管理体系的五统一心得
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