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训练营开营仪式或破冰活动
一、 概念共识:两个角度解读“领导力”
n 双重视角、三方博弈、传递压力
n 作为领导者,你位于哪个位置
n 是什么引发了业界对“能力素质”的关注
n 解开素质的面纱:能力素质冰山模型
n 从个人角度解读“领导力”:虚与实的结合
n 领导力阶梯:个人的蜕变与转型
n 从组织角度解读“领导力”:一把手工程
n 现场研讨与演练
二、 领导风格:6种风格的领导艺术
n 领导力发展四环模型简介
n 指令型领导风格
n 领跑型领导风格
n 亲和型领导风格
n 民主型领导风格
n 愿景型领导风格
n 教练型领导风格
n 领导风格自评与期望
n 6种领导风格的综合运用
n 视频欣赏与分析
n 现场研讨与演练
三、 情商模型:18种情商素质
n 国际500强企业的研究成果
n 情感智慧:情商
n 情商模型:2-4-18
n 情商素质辞典概览
n 自我意识情商:情感的自我意识/准确的自我评估/自信
n 自我管理情商:自我控制/可信赖性/适应力/成就导向/主动性/乐观积极
n 社会意识情商:同理心/组织意识/服务意识
n 关系管理情商:培养他人/领导力/变革催化剂/影响力/冲突管理/团队协作
n 情商素质自评与期望
n 视频欣赏与分析
n 现场研讨与演练
四、 总结与计划
回顾与导入活动
一、 角色定位:您与“目标-绩效循环”
n 双重角色、三方博弈、传递压力
n 解读“目标-绩效管理循环”
n 管理者在“目标-绩效管理循环”中的角色与职责
二、 战略解码会议:将战略“解码”为行动
n 战略落地的障碍
n 战略解码会议前的困惑
n 战略解码会议的内涵
n 战略解码会议的工作流程
n 案例分享:某集团公司战略解码会议的流程
n 战略解码会议后的收获
n 现场研讨与演练
三、 指标推导的逻辑:从战略目标到绩效指标
n 视角、目的、导向、博弈
n 基于核心职责推导指标
n 基于功能匹配推导指标
n 基于关键问题推导指标
n 基于上级指标推导指标
n 目标值与SMART原则
n 常用的定量和定性评分方式
n 指标权重与考核频率
n 信息来源与评估主体
n 战略地图概览
n 现场研讨与演练
四、 行动计划与执行:从绩效指标到行动落实
n 角色、视角和视野
n 行动计划的制定、调整与滚动执行
n 绩效辅导的准备:期望、心态与信息
n 绩效辅导面谈沟通:GROW模型
n 绩效辅导沟通后的跟进
n 绩效评估时常见的“心魔”
n 绩效评估反馈和面谈的实施步骤
n 现场研讨与演练
五、 总结与计划
回顾与导入活动
一、 选对人才:知人才能善任
n 什么样的人是“对”的人
n **“询问”快速辨识关键能力
n **“观察”发现特质或能力
n 现场研讨与演练
二、 搭建团队:没有优的个人,但有优的团队
n 团队发展的阶段
n 团队角色测试
n 团队角色解读
n 团队角色缺失的后果
n 高效团队的基本特征
n 现场研讨与演练
三、 授权管理:把合适的工作分配给合适的人
n 克服授权障碍
n 明确授权目的
n 选择授权事项
n 寻找授权人选
n 选择授权形式
n 制定授权计划
n 监控工作进程
n 适时进行辅导
n 评价工作表现
n 兑现奖惩承诺
n 视频欣赏与分析
n 现场研讨与演练
四、 总结与计划
回顾与导入活动
一、 同理心:走进他人频道
n 沟通缺失的后果
n 为什么沟而不通:沟通模式与技巧
n 先处理心情,再处理事情
n 同理心:把自己的脚放到对方的鞋子里
n 同理心的原则及3R
n 询问漏斗与提问的逻辑
n 肢体语言
n 视频欣赏与分析
n 现场研讨与演练
二、 绩效辅导:做下属成长的教练
n 员工为什么总是绩效不高
n 阅读分析:鹰的训练课程
n GROW模型训练
n 教练技术
n 视频欣赏与分析
n 现场研讨与演练
三、 员工激励:点燃员工的激情
n 重点激励与保留哪些员工
n **“激励”达到什么效果
n 员工的需求及调研方式
n 胸怀:分钱与分权
n 待遇:别以为只有“长工资”才是上策
n 事业:别指望所有人都有“事业感”
n 文化:别只贴在墙上光说不练
n 感情:别吝啬向“情感账户”做投资
n 负激励:别以为正激励一定有效
n 现场研讨与演练
四、 总结与计划
回顾与导入活动
一、 逻辑共识:金字塔结构
n 导入活动:金字塔结构的关键词
n 视频分析:为什么推荐金字塔结构
n 商务呈现的三要素:思想、结构、技巧
n 成为能说会写的商务呈现高手:PPP模型
二、 胸有成竹:构思时的“金字塔结构”
n 思考:想比说更重要
n 切题:商务呈现的目标分析
n 知彼:商务呈现的受众分析
n 知己:商务呈现的自我分析
n 气场:商务呈现的场景分析
n 风格:商务呈现的风格选择
三、 妙笔生花:撰写时的“金字塔结构”
n 金字塔结构的构建方法:自下而上与自上而下
n 金字塔结构的基本特征
n 先说纲领:主题、结论、全景图
n 逐层分解:金字塔的层次
n 分类分组:神奇的7
n 逻辑顺序:时间、空间、程度
n MECE原则
n 总分总结构与POP结构
n 用图表说话:概念类图表与数据类图表
n 数据、事件与行为
n 故事线:起点、主线、节奏、转折、落幕
n 现场研讨与演练
四、 出口成章:演示时的“金字塔结构”
n 以受众为中心
n 语言逻辑符合“金字塔结构”
n 讲故事的能力
n 视觉的力量
n 人的视觉:肢体语言
n 声音的魅力
n 现场研讨与演练
五、 总结与计划
回顾与导入活动
一、 问题调研与问题聚焦的“金字塔”
n 问题调研的常用方法
n 访谈调研能力训练
n 问题分解:问题单一化与具体化
n 问题归类与问题描述
n 问题筛选与优先级排序
n 现场研讨与演练
二、 原因分析与问题解决的“金字塔”
n 5个WHY
n 鱼骨图
n 问题树
n 短期解决办法与长期改进措施
n 解决方案的筛选与排序
n 撰写解决方案报告
n 演示解决方案报告
n 现场研讨与演练
三、 行动计划及其落实的“金字塔”
n 分析关键干系人
n 影响关键干系人
n 工作任务分解WBS
n 行动计划甘特图
n 分配催办表单
n 滚动计划及其调整
n 现场研讨与演练
四、 总结与计划
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