杰出讲师工具技巧研习(TFTE)

 Tools for Trainer Excellence 

课程简介

      现今要扮演好讲师的角色，所面临的挑战，比以前要困难的许多。讲师不仅要同时具备技巧与自信，并且帮助学员获致良好的学习成果，才能营造出令学员难忘的课堂经验。

所以讲师除了要处理“学员不情愿”参与某些训练课程的情绪之外－即使课程是适当且必要的(此包含制式的教材)，同样也会面临到如何引导课程进行等极大的挑战。

「杰出讲师工具技巧研习」课程是一个高度互动的研习班，内容着重于如何成为一位佳讲师所必备的关键技巧。学员将学到许多经过证明的技巧，以确保能增进其表达风格及引导课程能力。

课程内容

单元一：协助成人学习

在学员们完成此单元后，将能够：

· 了解成人在学习时的特性、学习模式与动机 

· 了解学习的过程，以及活动如何影响学习 

· 建立一个积极的学习环境 

单元二：讲师的角色 

学员们完成此单元后，将能够：

· 除了了解讲师所扮演的角色外，并选出适切的讲师角色，以期能得到大的影响力。 

· 辨识成功的讲师所需要的行为与态度 

单元三：提供意见响应

学员们完成此单元后，将能够：

· 了解两种型态的响应：值得的与不值得的 

· 证明增强绩效表现与提供改善性响应的两种技巧成效 

· 应用适时地提出响应的技巧 

单元四：引导有活力且有效力的讨论

学员们完成此单元后，将能够：

· 了解三种讨论的型态 

· 了解与应用多变的提问技巧 

· 在活动进行中融入适当的讨论与问题 

单元五：活动管理

在学员们完成了此单元后，将能够：

· 了解活动的架构及成人学习和讲师角色相关概念 

· 在每个人的练习活动中应用所学的观念 

· 培养及加强活动效果之自由选择 

单元六：专业形象

在学员们完成了此单元后，将能够：

· 了解组成专业形象的要素及其对每一位学员的影响 

· 证明有效的利用指导技巧可以增进专业形象 

· 在练习活动中体会组成专业形象的要素 

单元七：处理具挑战性的行为

在学员们完成了此单元后，将能够：

· 辨识且分类挑战性的行为 

· 选择合适的技巧来处理所遇到的挑战性行为 

· 在课程中，有效地解决所面临的挑战，同时维持学员的参予 

单元八：有效地运用教材

在学员们完成了此单元后，将能够：

· 计划及准备使用各式的教材与设备 

· 选择有助于训练的辅助器材以加强学习过程的进行，及合宜的讲师角色与学员的需求。

学习活动

· 阅读 

· 影带单元       

· 分组讨论      

· 技巧练习 

· 课程中练习之录像 

· 自我评量 

适合对象与教学教材

新进或资深的讲师，或是职务上有此相关需求的人员

课程简介、计划行动、课程手册、课程单元练习录像