引言:

1、优秀的企业看中层

2、中层是企业的中坚

n 高层看战略，中层看聚焦；

n 领导是做对的事，管理是把事情做对。

3、什么是管理？

4、中层管理者的职责及任务

5、中层管理者的八大管理技能 

一、管理认知与管理者的角色素养

1、管理的本质

2、管理者素质模型

3、管理者三大任务

二、管理者的应具备的心态

n 凡事先求诸己，后求诸人

n 受尊敬远比受喜欢重要

n 防患重于治乱

n 同理心、包容心

n 谦卑

三、中层管理者的执行力

1、什么是执行与执行力？

2、为什么一定要执行？

3、怎样提升执行力？ 

n 结果导向：思路决定出路、结果改变人生

n 责任逻辑：锁定责任，收获结果 

n 六大执行法则：没有执行力就没有竞争力

四、中层管理者的绩效管理能力

1、什么是绩效与绩效管理

2、绩效管理的345系统模型

3、绩效管理四大环节

n 绩效计划的确定

n 绩效实施与监控

n 绩效考评

n 绩效结果反馈。

4、绩效管理的五大关键

n 考评什么；

n 考评主体；

n 考评方法；

n 考评周期；

n 考评结果如何应用

五、时间管理：提高个人工作效率

1、你善于时间管理吗？ 

2、时间管理的正确涵意 

3、提升时间管理技能之入手法 

n 建立正确的时间观念  

n 跨越时间陷阱

六、如何加强组织的凝聚力建设

1、组织发展需要的两种力量

2、钱只能对员工起到激励的作用，但是与组织凝聚力没有任何关系

3、加强组织凝聚力的七种方法

n 增加组织成员接触的频率；

n 提高加入组织的难度；

n 领导者移情效应；

n 群体成员的构成；

n 欢庆成功与节日；

n 促使组织成员对组织奉献；

n 利用外部威胁