职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。正如阿里巴巴总裁马云所说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业。不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯回家！”一个好员工、一家好企业就应该如此：工作时尽职尽责，生活中快乐阳光。 心态问题靠严格的管理往往收效甚微，甚至适得其反。只有通过疏导和有意识的训练，引导下属和员工树立积极、正面、乐观、向上的生活和工作态度与价值观，才能对自己、对企业负起应该担负的责任。

1.塑造阳光心态，享受生命的意义，远离悲观思维，活在当下，做快乐的自己。 2.塑造积极心态，积极地对待人和事，积极对待困难和挫折，发奋图强，自动自发，做最好的自己。 3.塑造共赢心态，树立利人利己的人际关系共赢思维，正确处理与公司、上司、同事等各方面的关系，做一个受欢迎的人。 4.塑造老板心态，把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事，像老板和上司那样去工作，老板就会把你当成自己的人。 5.塑造感恩心态，感恩国家、公司、家人和顾客，做一个充满爱心的人。

**讲 心态决定人生成败

1．1关于心态的基本现象

1．2关于心态的三种体验

1．3心态能够决定成败吗？

1．4职业成功的黄金心态模型

第二讲 阳光心态——快乐工作

2．1改变不了事情，就改变对待事情的态度

2．2发现美好，乐观豁达

2．3 正确比较，知足长乐

2．4只看自己拥有的，不看自己没有的

2．5酸甜苦辣才是真正的人生

2．6和谐平衡，多元成功

第三讲 积极心态——自动自发

3．1弗兰克的伟大发现

3．2正确处理好三件事

3．3积极行动，拒绝拖延

3．4笑对挫折和磨难

3．5给自己积极地提问

3．6失去太阳，拥抱星星

第四讲 老板心态——多快好省

4．1把老板当成**顾客

4．2结果意识——总是多一点

4．3效率意识——总是快一点

4．4质量意识——总是好一点

4．5成本意识——总是省一点

4．6职业成功的两大定律

第五讲 共赢心态——修炼情商

5．1别人和自己一样重要

5．2情商比智商重要

5．3学会宽容

5．4控制愤怒

5．5修炼同理心

5．6懂得分享

5．7团队精神

第六讲 感恩心态——珍惜拥有

6．1感恩是一种幸福的生活方式

6．2感恩国家和社会

6．3感恩家人

6．4感恩公司和老板

6．5感恩所有的人们

6．6感恩的人善于赞美