课程目标
让学员全面了解项目管理知识体系结构;通过案例分析、实操演练让学员掌握项目启动、规划、执行和监控、收尾的最佳实践;通过案例演练让学员掌握营造高效项目团队的具体手段和方法;让项目经理掌握如何在项目团队中进行高品质的沟通和有效激励。
课程大纲
**部分:项目管理知识体系(有正确的认识)
第1单元:项目管理讨论:项目失败的原因分析;项目经理的知识领域与能素质
第2单元:项目管理知识体系概述:项目管理知识体系架构、五大过程组、十大知识领域、47个过程及其作用介绍
第二部分:项目的立项及启动(做正确的项目)
第3单元:项目的立项与启动:如何获取项目机会;如何对项目的价值进行判断;可行性分析;项目论证;立项与项目的启动。
第4单元:案例分析:实际项目案例分析与讨论(判断项目是否可行,计算项目投资回收率、内部报酬率等)。
第三部分:项目的计划过程(预可能立,不预则废)
第5单元:范围计划:收集需求;需求调研和需求分析的方法及操作模式,如何编写项目需求说明书(方法讲解 案例演练)。
第6单元:进度计划:项目估算;怎样才能制定出一个合理的进度计划;编制进度表;找项目的关键路径;工期的估算;制定进度计划表。
第7单元:案例分析:实际项目案例分析与讨论(关键路径的计算,项目工期的估计,制定进度计划)。
第8单元:风险计划:风险的定义和类型;风险优先级的确定;决策树分析法;风险应对策略。
第9单元:案例分析:实际项目案例分析与讨论(项目的常见风险及应对措施)。
第10单元:人力资源计划:如何制定人力资源计划;如何组建项目团队。
第11单元:成本计划:确定项目资源;成本估算方法;成本预算;项目储备。
第四部分:项目的执行与监控(审时度势,沉着应变)
第12单元:团队建设与管理:项目团队基础知识;营造高效项目团队的常用举措;如何考核项目团队绩;团队建设案例分析;团队激励体系;看电影《井冈山》片段学团队建设。
第13单元:案例分析:案例分析:张经理在团队建设和管理过程中存在哪些问题,应如何改进?
第14单元:沟通协调:项目干系人管理;冲突管理;如何提高沟通效率;沟通漏斗;如何进行有效沟通;如何进行跨项目组、跨部门协调;看电影《亮剑》片段学有效沟通。
第15单元:案例分析:案例分析:在本次绩效面谈的过程中,孙经理和小王各存在哪些问题,您有何建议?
第16单元:变更控制:项目为什么会发生变更;变更的原因;处理变更的基本原则;变更控制的流程。
第17单元:案例分析:实际项目案例分析与讨论(变更程序的执行)。
第18单元:进度控制:进度比较的方法;S曲线;进度调整的方法;项目经理如何管好自己的时间。
第19单元:案例分析:实际项目案例分析与讨论(分析进度偏差的原因与影响,调整进度计划)。
第20单元:成本控制:挣值管理;预测技术;成本控制的基本方法。
第21单元:案例分析:实际项目案例分析与讨论(判断项目当前状态,如何应对)。
第五部分:项目的收尾与评估(有始有终,经验提升)
第22单元:项目的收尾与评估:项目的正式验收与收尾工作;项目验收的方式;项目验收的流程;项目的归档及经验分享。
第23单元:案例分析:实际项目案例分析与讨论(项目为什么不能收尾)。
第六部分:回顾与答疑(温故知新,展望未来)
第24单元:课程总结:讲师总结;学员与讲师就工作中的具体实际问题进行再沟通。