打造高效能班组长“精兵强将”计划-诺达名师班组长培训班

班组是企业最小的、但却是最基础的管理单元组织。班组长是最基础的管理者，是生产、营销、服务等经营活动进行直接管理的领导层，在企业经营管理中具有承上启下的作用，同时又是一线服务人员，是“与客人打交道最多的人”。因此，班组长的综合素质高低关系到企业经营理念的落实，关系到经营管理和服务水平的提高。而现实中，针对班组长接受培训的机会比较少，这样势必会影响整个企业的管理和服务水平。因此造成很多企业班组长个人能力超群，团队管理（人员管理、下属辅导、关系管理）能力不足。为了打造卓越标杆班组，激励班组长进一步提高自我管理能力、以及班组团队管理能力，毋庸置疑成为了改变员工理念，塑造良好班组氛围的关键，所以加强员工的班组创新管理、团队文化建设，加强价值观和理念的深度理解，提升班组长的综合管理能力，被提到重要的议事日程。在这种背景下，本课程应运而生。

明确班组长管理角色定位与角色认知； 掌握班组长时间与计划管理技能； 掌握班组长日常管理技能； 掌握班组长现场管理技巧； 提高班组工作创新管理能力，进而提升其管理效率； 提升班组团队及文化建设方法； 提升班组长个人领导能力/影响力； 掌握班组团队员工辅导、训练与激励技巧，提升团队执行力； 提升班组长的上级、平级和下级沟通能力。

学习课程	课时	课程模块
《打造高效能班组长“精兵强将”计划》/又名《杰出班组长综合管理技能提升训练》	3天（本课程根据班组长模型分成3期，课程模块进行安排）	《打造高效能班组长—自我管理篇》
		**部分、班组长的职业化心态第二部分、班组长的角色定位第三部分、后80/90后员工特点及管理方法第四部分、班组长的时间与计划管理技巧
		《打造高效能班组长—人员管理篇》
		**部分、班组长的领导力提升第二部分、班组长的团队执行力提升第三部分、班组长的下属辅导能力提升第四部分、班组长的沟通管理能力提升
		《打造高效能班组长—工作管理篇》
		**部分、班组长的日常管理技巧第二部分、班组长的现场管理技巧第三部分、班组长的工作创新管理技巧第四部分、班组长的班组文化建设

课程背景

课程目标

课程大纲

培训大类

细分领域

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