一、引言
谁在给你发工资？
你该如何去做，才能保证你的收入？
工作与生活的关系
二、角色认知
1、职场人士的理解层次模型
环境、行为、能力、信念与价值观、身份、系统
运用理解层次模型管理自己
2、自己的优缺点、自己的需求分析
3、自测题
三、职场人士必须具备的职业心态
什么是心态？
所谓心态，指的是一个人在思想观念支配下的为人处世态度和心理状态的总和，是一个人内在和外在的东西和谐统一。
1、老板心态
你是自己人生的老板
2、积极心态
积极心态的定义
如何塑造积极心态
3、学习的心态
学习是便宜的投资，时间是昂贵的投资。
如何学习
4、合作的心态
合作，包括人与人之间的合作、部门于部门之间的合作。
没有完美的个人，只有完美的团队。
案例:雁阵的启示
团队游戏：海难逃生
**团队游戏，让培训学员了解自己在团队中的身份地位和影响力，激发学员参与团队建设和培训热情。
5、诚信的心态
诚信有助于职场人士和客户之间建立起和谐的客我关系
诚信令客户百分之百信任你，减少工作中的阻力
怎样对客户做到诚信
6、付出的心态
付出的心态。它是一种因果关系，也就是舍得的关系。
7、感恩的心态
感恩是中华民族传统的美德，只有懂得感恩的人才是富足的人。我们一定要有感恩的心态，感恩就是感恩一切。感恩包括坎坷、困难和我们的敌人。事物不是孤立存在的，没有周围的一切就没有你的存在。
互动：你今天感谢了谁？
四、职场人士不应有的几种心态
五、课程总结
要提高自身的职业竞争力，就必须要认识自己，认识自己的优缺点。
必须要具备良好的职业心态，要屏弃一些不好的心态。
良好的心态包括积极的心态、学习的心态、合作的心态、诚信的心态、付出的心态、感恩的心态等。
