一、 如何认识和看待人性

1. 从对人性的假设看如何看待人

2. 三分钟看准一个人

3. 人的类型划分

4. 如何针对不同类型人员实行差异化管理

二、 如何根据个体行为特点提高行为绩效

1、 如何根据个体行为做好行为疏导

2、 如何测量个人行为判断其类型

3、 影响个人行为的因素有哪些

4、 什么是行为绩效

5、 如何改变和提升行为绩效

三、 如何调动人的积极性提高满意度

1、 哪些因素引起不满与压力

2、 如何诊断与实现员工需求

3、 如何设计激励办法

4、 如何设定工作目标

5、 如何管理员工期望

6、 如何提高员工的公平感

7、 如何强化员工正确行为实现正强化

四、 如何运用群体行为规律改变群体行为

1、 如何发挥群体作用

2、 如何解决群体冲突

3、 如何提高群体沟通效率

五、 如何开展团队建设

1、 如何区分团体与群体

2、 影响团队绩效的因素有哪些

3、 如何建设高绩效团队

4、 如何提高团队领导艺术

5、 如何提高自身影响力

六、 如何建设组织文化建设

1、 组织文化是如何形成的

2、 如何发起和倡导组织文化

3、 如何提高凝聚力和战斗力

4、 如何建设学习型组织

七、 如何做好本部门的人力资源管理

1、 管理干部常犯哪几种错误

2、 管理者的职责和任务是什么

3、 管理干部的常用管理工具有哪些

4、 如何把握为人处事的管理原则

5、 如何划分和明确岗位职责权限

6、 如何运用绩效管理工具提高绩效管理水平

7、 如何培育激励下属