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在线咨询**单元:中高层管理者的角色认知
1. 中高层管理者应遵循的五个原则
2. 中高层管理者应该有的意识和心态
3. 优秀中高层管理者应具备的领导力素质模型
4. 优秀员工、业务骨干和优秀中高层管理者的区别
5. 从优秀员工、业务骨干到优秀中高层管理者的四个心理过程
6. 中高层管理者在企业中的位置、作用和责任
第二单元:管理者思考能力
1. 作为领导者应具备的全面系统的思维结构
2. 系统思考的五个方面
3. 系统思考的结构化分解思路
4. 案例讨论
第三单元:科学决策能力
1. 科学决策的基本思路
2. 科学决策的七大步骤
3. 验证决策是否科学的三个标准
4. 案例:一个决策过程的利弊分析范围规划
第四单元:沟通协调能力
1. 达成良好沟通应该具备的五大心态
2. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区
3. 与不同关系的沟通要领
4. 在不同情境下的沟通方法
5. 沟通的艺术
第五单元:目标计划时间管理能力
1. 目标管理五原则SMART、六步骤
2. 目标管理必须解决好的八个问题
3. 计划管理的PDCA管理循环
4. 计划管理的5W2H方法
5. 拟定工作计划的思维和原则
6. 时间管理四象限的优选方案
7. 经理人有效时间管理的六个建议
第六单元:有效授权
1. 授权的意义
2. 授权所需的前提条件
3. 授权上的常见五大误区
4. 授权者应该具有的心态
5. 根据下属状况决定授权的七个层次
6. 培养下属的能力
第七单元:团队建设
1. 团队的特征
2. 团队和团伙的区别
3. 团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源大化
4. 部门组织设计和人员安排
5. 案例——西天取经团队
第八单元:执行与控制
1. 执行中的常见八大误区分析
2. 如何从心态上提高执行力
3. 如何从行为习惯上提高执行力
4. 如何从制度的制定与执行上提高执行力
5. 控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)
第九单元:危机管理
1. 危机管理的基本原则
2. 危机管理的类型
3. 危机管理的对策
第十单元:领袖素质提升
1. 何谓领导力
2. 领导与管理的十大区别
3. 领导的权力、影响力情境领导
4. 提升领导魅力
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