销售团队作为企业里面的排头兵，在企业竞争中起到了至关重要的作用，优秀的销售团队能够有效地执行组织战略目标，在区域市场灵活的采取各种方式达成销售业绩。但是销售人员的管理也是非常困难的，销售工作灵活性大，不利于监管。销售人员在工作中面临巨大的压力与挑战，士气也经常受到影响。本课程从销售经理的角色开始入手，从销售人员的选拨、筛选、培养、考核、激励各个环节进行能力提升。并且通过案例讨论的方式使学员了解日常管理工作中有可能遇到的问题以及解决方法。 　　本课程设计深入浅出，生动活泼，结合国内外企业的销售团队管理现状，具有很强的针对性与实用性。它培训的主要目的是帮助销售管理人员更新管理理念，改善传统的销售队伍管理模式，掌握卓越的管理艺术与科学的管理方法。本课程已为联想集团、海尔集团、海信集团、朗训等多家著名公司做过内训，因内容丰富、实务性强而受到企业中高层领导的高度认可与赞誉。竞争的时代，也是学习的时代。参加本课程培训将是您以及您的企业迈向成功不可或缺的一环。

　　通过本课程的学习，您将了解到，作为一个销售队伍的管理者，在组织中究竟应该担任哪些角色及其所必备的素质和技能，并学会如何使用这些技能组织自己、管理下属，学会引导并激励销售员工使其具有责任感、成就感，调动其工作积极性，顺利建立高绩效的销售团队并加强部门凝聚力和员工间的交流与沟通，了解目标在企业中的重要作用，怎样通过目标管理、员工辅导，以有效保证企业整体目标的实现。从而最终为您成为一名出色的销售经理打下坚实基础。

　　一、团队建设的前提——塑造团队精神
　　1. 企业文化与企业制度之间的关系
　　2. 企业文化——企业目标——企业制度之间的关系
　　3. 团队建设与企业价值观之间的关系
　　4. 价值观训练：新诺亚方舟
　　5. 如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观
　　6. 价值观——大处统一，小处尊重
　　二、销售经理人的角色与素养
　　1. 销售经理的四种角色定位与八大职能
　　2. 销售经理与组织的基本观念
　　3. 木桶原理
　　4. 德才兼备，以德为重，先德后才
　　5. 员工心目中的好经理
　　6. 孤芳自傲的经理
　　三、销售团队的建设步骤与方法
　　1. 销售团队建设的关键步骤
　　2. 如何选拔销售人员
　　3. 如何进行岗前的培训
　　4. 销售人员的日常考核方法
　　5. 团队的五个阶段与对应的指导对策
　　6. 团队合作的七大决定要素
　　7. 团队合作阶段案例训练
　　四、销售人员激励---管理者的工作就是调动下属积极性
　　1. 激励的意义，激励的误区—为什么很多领导不会激励
　　2. 案例讨论：两个小女孩只有一个橘子
　　3. 激励的需求理论、激励的动态理论、激励的标地理论
　　4. 领导者激励常用的原则
　　5. 领导日常激励的手段
　　诊断：激励手段的选择---如何给员工送礼更有效
　　五、销售人员的绩效管理与绩效面谈
　　1. 销售人员的目标管理循环
　　2. 如何为销售人员设定符合3s的目标
　　3. 销售目标必须兼顾的QCDMS指标
　　4. 什么是活动量管理与考核
　　5. 考核面谈的注意工作
　　6. 面谈前的准备
　　7. 面谈的流程与技巧
　　六、辅导销售员
　　1. 为什么要对销售员进行辅导及怎样辅导
　　2. 搜集“量化”的资料及使用“量化”的资料评估销售员
　　3. 发展面谈
　　4. 问题-解决方案-行动计划-结果的工作模式
　　5. 能力-活动-绩效的辅导原则与方式
　　6. 在辅导与管理不同风格的销售员的过程中，赞扬与批评的使用技巧
　　七、实战销售领导力
　　1. 销售经理须具备的三种能力：诊断—弹性—建立伙伴关系
　　2. 根据不同的员工需求进行辅导---如何划分员工的阶段
　　3. 决定员工完成任务的条件
　　4. 衡量员工发展的两把尺子
　　5. 不同阶段的员工如何进行有效的管理
　　6. 两种不同的领导行为
　　7. 四种不同的领导风格
　　8. 不同领导风格之间的差异与特点
　　9. 录像分析：如何诊断、领导员工
　　八、管理案例实战训练
　　典型案例：波司登集团