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齐振宏

MTP优秀管理能力提升与突破

齐振宏 / 变革领导力导师

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课程背景

MTP(ManagementTrainingProgram)被译为:管理能力训练课程。旨在根据管理者的胜任力要求,有针对性地提升管理者的综合管理能力。 “没有经过培训的管理人员是企业最大的成本”!在多年为企业提供培训和辅导的基础上,发现大多数企业的管理人员在个人工作时表现都很出色,但随着工作职位的提升和下属的增加,对于如何带领一个部门或团队工作却不擅长,导致企业问题丛生。究其原因就在于管理人员虽然对自己的专业都很熟悉,但对于管理工作却不熟悉,例如不知如何进行工作规划、如何有效运用权力、如何领导和激励下属、如何培育下属、如何与下属进行沟通等。管理既是一门科学又是一门艺术,需要不断地学习、修炼、提升和突破。您想真正认清管理者的管理角色,领悟管理实质,提升自我管理的效能吗?您想积极辅导员工成长、对员工行为作出矫正反馈吗?您想激发员工内在动力,提升卓越领导力吗?您想学会正确授权,提升目标管理能力,掌握团队领导艺术吗?您想学会积极倾听,提高沟通能力,增强领导团队的竞争力吗?您是管理者还是领导者?如何使团队成员和下属从表面服从到真心追随?怎样才能成为一个优秀的管理者?管理者如何提升为领导者?管理者究竟靠什么力量征服人心?让我们共同逐一打开MTP课程问号……

课程目标

1、培养管理干部应有的自我管理意识与科学管理思维方式; 2、提升中层干部的组织、判断与决策能力; 3、提升中层干部的工作责任意识与目标管理素质; 4、提升管理干部的管理能力与领导团队的方法; 5、提升中层干部的沟通能力与执行能力; 6、掌握培养下属、授权管理的方法与艺术; 7、加强同事间沟通与合作,创造积极、融合的工作氛围。

课程大纲

课程大纲:

**讲:管理者角色理论与领导力提升

1、什么是管理?

2、管理的职能是什么?

3、管理者角色理论

4、贝尔宾的管理团队角色理论

5、管理测试:贝尔宾角色测试分析

6、管理者角色分工与管理绩效

7、管理团队角色构成与类型模型

小组讨论:您认为管理者应该有哪些角色?您适合担任什么角色?

8、管理者的8大角色及其行为特征

(1)实干家角色及其行为特征

(2)协调员角色及其特征

(3)推进者角色及其行为特征

(4)智多星角色及其特征

(5)外交家角色及其行为特征

(6)凝聚者角色及其行为特征

(7)监督员角色及其行为特征

(8)完美主义者角色及其行为特征

9、管理者选、育、用、留的9项修炼

(1)品格修炼:管理者以品格征服下属

(2)能力修炼:管理者以能力征服下属

(3)情商修炼:管理者以真情感动下属

(4)威信修炼:管理者以威望征服下属

(5)激励修炼:管理者以目标激励下属

(6)授权修炼:管理者以授权历练下属

(7)自律修炼:管理者以自律引导下属

(8)态度修炼:管理者以正能量激活下属

(9)学识修炼:管理者以学识教练下属

小组讨论:管理者与领导者究竟有什么区别?

小组讨论:杰克·韦尔奇论管理者与领导者区别

小组讨论:约翰•科特论管理者与领导者区别

10、领导者与管理者模型比较

11、领导者与管理者角色比较

12、不同层级管理者领导力比较

13、领导力表现的4种行为

14、领导者的3大作用

15、管理过度,领导不足的原因

16、管理者领导力测试:您的领导力水平测试

17、管理者领导力测试结果诊断与分析

案例分析:乔布斯的领导力分析

案例分析:GE领导力的4E 1P模型

案例分析:宝洁公司5E领导力模型

案例分析:IBM三环领导力模型

小组讨论:国际知名公司领导力模型给我们什么启示?


第二讲:管理者的目标管理能力提升与突破

1、目标管理

2、职业经理人目标管理特点

3、目标的过程管理

4、目标管理的功能

5、目标管理的四个步骤

6、职业经理人的目标金字塔

7、目标管理SMART原则

8、耶鲁大学目标设定的7个步骤

9、目标管理的8个过程

10、好目标的6个特征

11、制定目标管理常见的5个误区

案例分析:目标管理与激励

案例分析:如何帮助员工成长?

案例分析:员工的需要与行为分析

案例分析:8090员工特点与行为分析

案例分析:员工行为预测塑造

案例分析:员工行为密码透视与解析

小组讨论:中高层管理者在管理员工过程中遇到的大挑战是什么?如何提升管理员工的水平和能力?


第三讲:管理者的时间管理能力提升与突破

1、时间管理及其本质

2、时间管理与人生规划

3、时间管理与职业经理人挑战

4、时间管理的10大杀手

4、浪费时间的主观原因

5、德鲁克时间管理理论

6、杜拉克时间管理法

7、时间管理的二八原则

8、时间管理的ABC方法

9、时间管理的ABCDE方法

10、时间管理的6点优先工作制

11、麦肯锡的30秒电梯理论

12、高效人士时间管理的4大精髓

13、高效人士时间管理的12大步骤

案例分析:华为时间管理方法

(1)时间管理的2大误区

(2)4D原则

(3)华为时间管理的4大法宝


第四讲:管理者授权管理能力提升与突破

1、授权是什么?

2、授权技巧自检

3、授权的5大原则

4、授权的5个步骤

5、授权的5个级别

6、自我检查:您是否是一个授权的经理

(1)您是否允许员工进行决策

(2)您是否鼓励员工发表看法、讨论他们的想法

(3)您是否允许员工犯错误

(4)您是否始终在思考为员工提供发展的机会

(5)您是否给与了员工必要的尊重和信任

(6)您是否准确的了解了员工的能力和态度

7、授权中的常见误区

(1)授权变成弃权;

(2)授权太滥、流于形式;

(3)受权者权利过重;

(4)授权后信息反馈的缺失;

(5)重复授权和越级授权;

(6)授权中的沟通

案例分析:史玉柱如何授权

小组讨论:我们在管理过程中遇到的授权困惑是什么?提升授权管理的方法是什么?


第五讲:管理者沟通倾听能力提升与突破

1、东西方管理智慧:成功来自沟通

2、来自6大知名的沟通力观点

3、沟通的2个70%说

4、沟通及其沟通的实质

5、周哈里之窗及其应用练习

6、沟通的4大原则

7、协调关系的5大要点

8、建设性沟通的基石:信任模型

9、知名的麦肯锡信任公式给我们什么启发?

10、沟通的6大要点

11、倾听与费斯诺定律

12、倾听的4大艺术

13、倾听的5大原则

14、倾听的7大技巧

倾听能力测试:您的倾听能力到底如何?

案例分析:一双倾听的耳朵

15、如何让倾听变得既容易又愉快?

16、真诚的建设性沟通如何进行?

17、优秀领导沟通的10大秘诀

案例分析:IBM公司的全面沟通

案例分析:李嘉诚的沟通艺术


第六讲:管理者的激励能力提升与突破

1、领导之本在于激励力

2、威廉、詹姆士论激励力

3、科学水试验:激励具有怎样神奇的力量?

4、人的3种类型与激励

5、员工激励:双满意之本

6、激励机制及案例分析

7、激励作用及案例分析

8、马斯洛的需要层次激励理论

9、双因素激励理论

10、公平激励理论

11、期望理论与激励

12、综合激励理论模型与激励体系

案例分析:鄂尔多斯的金字塔激励模型

案例分析:目标激励与Q12理论

案例分析:罗森塔尔效应

案例分析:团队领导力激励机制建设

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