提高中层管理者技能

　　一、领导透视：理想领导者的特质

　　1、员工心目中的领导

　　2、领导角色的变迁

　　3、新型领导角色的变迁

　　4、领导者的6P特质

　　5、权利等于你可能的影响力

　　6、领导者的绩效来源

　　二、领导关系：是资源，也是杀手！

　　1、领导关系是一把双刃剑

　　2、哪种领导者更受上司的常识

　　3、“管理”你的老板

　　4、处理同级关系的“3C”原则

　　5、同级领导关系

　　6、处理同级间的冲突

　　7、领导和下属是绩效伙伴

　　8、吸引追随者的四个条件

　　三、诊断技术：下属的成熟度如何

　　1、确定任务的三个阶段

　　2、衡量员工发展层次的两把尺子

　　3、员工发展的四个层次

　　4、案例分析：诊断员工的发展层次

　　5、员工的发展层次会固定不变吗

　　四、统驭技术：选择你的领导风格

　　1、两种不同的领导行为

　　2、四种不同的领导风格

　　3、领导风格的选择

　　4、个人领导风格的诊断

　　5、四种领导风格的共同特点

　　6、四种领导风格的弹性作用

　　五、教练技术：造就精英下属

　　1、拥有精湛的技能，才能达到目标

　　2、营造成长的环境

　　3、下属称呼你为“教练”

　　4、**训练改变行为

　　5、教练的四个步骤

　　六、激励技术：提升下属的工作意愿

　　1、激励信号：员工们怎么了

　　2、关注下属的工作动力

　　3、金钱在激励中的作用

　　4、不同层次领导者的需求排序

　　5、四种类型下属的激励技巧

　　6、常用的10种激励活动

　　7、激励的策略

　　七、授权技术：该放手时就放手

　　1、有关授权的辩论

　　2、授权的原则和影响授权的权变因素

　　3、授权的前期准备

　　4、授权的四个步骤

　　5、控制下属的技巧

　　6、授权应注意的若干问题