培训是企业发展的助推器，是企业人才培养的关键抓手。然而，在企业培训实践中发现，还有相当多的企业没有完整的人才培训规划，甚至有一些年营业额在上亿元以上的企业，连专门的人力资源部门都没有设置，每年有培训规划的企业都不到5%，这很大程度上说明企业还没有重视人才的培养。真正要解决人才的瓶颈，不仅需要顾问咨询企业的参与，更重要的是还要从自身的人才开发、培养、评估、培训做起，建立自己的培训机构和系统的培训机制，即建立一套企业内部的培训体系。只有这样才能最终提升企业的核心竞争力，将企业做大做强。

1、学员能够了解中国企业培训实践的最新发展趋势； 2、学员能够掌握企业培训体系构建与管理的经验和方法； 3、提升培训管理者综合管理、运作培训体系的专业能力，全面提升培训管理的绩效水准。

单元一：企业培训体系认知导航

一、培训的内涵、目的与意义

◆培训、教育、指导的区别

◆培训的三个关键要素

◆培训的四个目的

二、企业培训体系的内容与特征

（一）培训的内容

◆企业内部培训机构设置

◆培训制度的建立

◆培训课程体系的建立

◆培训师资体系的建设

◆培训过程的管理

◆培训设施设备管理

（二）培训体系的特征

◆以企业战略为导向

◆着眼于企业核心需求

◆充分考虑员工的自我发展的需要

三、现代企业培训的发展趋势

（一）培训理念更新

◆从重视“学习内容”到重视“学习速度”

◆从“以工作为中心”到“以人为中心”

◆从注重“投资”到注重“效益”

◆从“福利”到“竞争之本”

（二）培训的职能变化

◆培训任务愈加繁重

◆培训职能的战略地位不断提高

◆培训角色的拓展

（三）培训内容不断变化

◆培训热点变化频繁

◆培训范围扩展

◆培训层次更加深入

（四）培训方式

单元二：企业培训体系管理规划地图

一、企业培训的八大职能

二、企业培训管理规划地图

◆企业培训制度体系建设

◆培训过程管理体系

◆培训跟踪管理体系

◆培训文化建设

◆培训工作改进管理

提供工具/模板：

◆培训管理规划地图模板

单元三：企业培训体系的建立与管理

一、培训课程体系建设

◆培训课程体系的分类

◆培训课程的设计与开发

◆培训教材的编写

◆培训案例库的建设

二、培训师资体系建设

◆内训师队伍建设的必要性

◆内训师的甄选流程与方法

◆内训师的一体化培养

◆内训师的有效激励

单元四：培训需求与年度培训计划制定

一、何谓培训需求

二、培训需求管理的流程与方法

（一）培训需求调研

◆选择培训需求调研的方法

◆实施培训需求调研

（二）培训需求分析

◆如何分析培训需求调研数据

◆整理培训需求分析结果

◆撰写培训需求分析报告

（三）培训需求确认

◆选择培训需求确认方式

◆实施培训需求确认

◆撰写培训需求确认报告

提供工具/模板：

1、基于企业绩效管理层面

◆组织的问题（模板1）

◆问题工作表（模板2）

◆组织的目标（模板3）

◆目标工作表（模板4）

2、基于部门经理层面

◆部门的问题（模板1）

◆问题总结（模板2）

◆问题工作表（模板3）

◆部门的目标（模板4）

◆目标总结（模板5）

◆培训工作表（模板6）

3、培训需求报告模板

三、培训计划的制定与管理

（一）培训计划制定

（二）培训计划确认

（三）培训计划实施控制

（四）年度培训预算制定的原则

（五）年度培训预算费用核算的步骤

提供工具/模板：

◆培训计划和预算模板

单元五：企业培训体系的运作管理

一、培训档案的建立与应用

◆培训档案的内容

◆培训档案记录工作的重要性

◆培训档案记录工作的原则

二、培训设施的使用与管理

◆教学辅助设施的功能

◆教学辅助设施的类型

◆培训档案记录工作的原则