优雅生活•社交礼仪-诺达名师现代商务礼仪培训

课程目标

礼仪不应仅仅是停留在规范层面，告诉人们哪些该做哪些不该做，作为沟通艺术的一部分，人际交往中的礼仪与行为模式远未如此简单。

课程大纲

**单元礼仪内涵

Ø 仅有善意是不够的

Ø 教养的境界

Ø 礼仪文化与通则

Ø 礼仪中的美学和心理学

Ø 完美出自细节

一个人的思维方式与交流方式总是根植于一定的文化当中，了解目标群体人，就必须深谙人背后的文化与民俗……

第二单元自我形象与气质管理

Ø 形象设计的功能

Ø 场合着装礼仪——商务场合

社交场合

“好看”是次要的

Ø 风格诊断

Ø 完美细节

Ø 丝巾造型

Ø 得体的含义——体面也是要讲究分寸的

关注时尚，

但与时尚保持距离……

第三单元两性相处的艺术

Ø 男性对女性的礼仪与禁忌

Ø 女性对男性的礼仪与禁忌

Ø 同性相处的礼仪

Ø 绅士的含义

淑女的含义

Ø 女士优先的涵义与具体体现

Ø 约会的艺术——

邀约礼仪

约会方法

约会时刻

约会行为

约会禁忌

谁来结账

结束约会的为与不为

Ø 同事间的完美距离

第四单元打造社交气质

Ø 从容自信的心态

Ø 优雅的举止与仪态

Ø 完美的表情

Ø 目光的优雅空间

Ø 手的表情

Ø 完美细节

你就在那里，不多不少，不骄不躁，端庄优雅，从容自信。

与世无争时，业已成峰……

第五单元展示社交风范

Ø 称呼的艺术

Ø 行礼的尺度与方式

Ø 对社交人格权的尊重

Ø 对自由权的尊重

Ø 对隐私权的尊重

Ø 手机与短信的礼仪与禁忌

Ø 魅力无处不在——公共场合教养的表达

Ø 酒会上做什么和不做什么

Ø 礼品馈赠礼仪——

好心办坏事——失败的礼品赠送案例分析

过犹不及——合适的礼品价格

如何体现礼品的品位与情趣

如何体现送礼人的心意

礼品选择技巧

两性礼品馈赠艺术与技巧

礼品受赠与回赠礼仪

鲜花礼仪与禁忌

Ø 茶文化与茶情趣

Ø 葡萄酒文化与礼仪（或鉴赏）——葡萄酒中的文化与情趣

葡萄酒家族

葡萄与葡萄酒知识

欣赏葡萄酒具

握杯姿势

葡萄酒的消费误区

葡萄酒礼仪

品味与鉴赏

成熟而不世故，周全而不虚伪……

第六单元沟通艺术与社交谈吐

Ø 和谐沟通的心态准备——面对你喜欢的人

面对你不喜欢的人

Ø 语境识别——你的对面是谁？

Ø 宽容是一种教养

Ø 聪明的退让

Ø 你的语音、语调和语速

Ø 热情的尺度

Ø 倾听的艺术

Ø 从空间的距离到心灵的距离

Ø 得体的含义

美的高境界是和谐，其实教养也是；

真正的教养是无形的，不着痕迹的……

课程目标

课程大纲

培训大类

细分领域

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