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引言
2 正心-正见-正念-正语
2 悟性高低决定成就大小
一、卓越源于要求 要求要有标准
2 没有标准就没有对与错
2 没有标准就没有执行
2 有一种责任叫感恩
2 完成任务不等于创造结果
2 落实才会有事业的突破
2 做事能力在创造结果中逐渐强大
2 分享:创造结果的六级营销人
二、高效情绪管理与阳光心态
2 成就的80%由情绪决定
2 焦点与情绪:情绪从哪里来
2 人与人之间大的差别是什么
2 如何才能成为情绪的主人
2 如何保持阳光心态
2 没有标准就没有对与错
2 没有标准就没有执行
2 优秀员工的五大心态
三、高效团队沟通技巧与策略
2 沟通的目的与特点
2 沟通与口才的区别
2 高品质沟通四原则
2 以道驭术的沟通技巧
2 分享:鬼谷子的捭阖之道
2 团队沟通六大障碍及改善
2 团队内部沟通管理
2 新老员工冲突管理
四、凝聚产生力量,团结诞生兴旺
2 个人与团队是“舟”与“船”的关系
2 每个团队都可选择当“猫”还是“虎”
2 团队中推力、拉力、阻力的形成
2 没有完美的个人只有完美的团队
2 做小事靠个人,成大事靠团队
五、团队精神与凝聚力建设
2 团队和群体的区别
2 团队的涵义、特点及构成的要素
2 团队精神建设之现状
2 高绩效团队的特征
2 高绩效团队的九大标准
2 建设高绩效团队的流程
2 造成团队成员执行不力的原因
2 团队成员应具备的五个执行观念
六、优秀人才的团队职业价值观
(一)自动自发地工作
2 养成主动工作的习惯
2 主动工作会有回报
2 比老板更积极主动
2 从工作中得到享乐
(二)让敬业成为一种习惯
2 敬业是创造价值的基础
2 把工作当成自己的生命
2 八小时以内为生存,八小时以外干事业
2 成功来源于勤奋 ,懒惰是三大恶源之一
(三)对公司忠诚
2 忠诚是信赖的前提
2 你的成就,取决于你承担了多少责任
2 组织只会重用忠诚于团队的人
2 心怀感激之情,感恩让你诚敬
(四)对领导服从
2 服从是协调的保证
2 服从是保证团队高度统一的先决条件
2 无法说服你的领导,就只有无条件服从
2 尊重与欣赏你的领导,你才能得到欣赏
2 领导往往喜欢批评那些寄于厚望的人
(五)对他人欣赏
2 欣赏是快乐的源泉
2 认为自己什么都懂的人是大的无知
2 关注他人的优点,真诚的赞美他人
(六)对自己自信
2 自我肯定才能得到他人的肯定
2 自信源自于实力
2 自信可以自我打造
2 自我激励,就是用鞭子抽打自己
2 对社会奉献
七、奉献是卓越人生的境界
2 有成就的人必定先有崇高的思想境界
2 哪怕你只是想着要为别人做点什么都是奉献
2 奉献不求回报,但回报是必然的
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