掌握四类学员学习特性解析； 掌握授课时开场、中间、结尾的全程内容呈现技巧； 掌握授课时临场应变的有效应对技巧。

一、四种学员类型解析

1. 感受型学员特点

2. 反思型学员特点

3. 理论型学员特点

4. 实用型学员特点

二、培训师内容呈现技巧训练

1. 开场结尾八大问题

² 偏离式开场

² 自杀式开场

² 自夸式开场

² 过热式开场

² 矛盾式结尾

² 迷失式结尾

² 仓促式结尾

² 冗长式结尾

2. 五种导入快速破冰

² 悬念法

² 温故法

² 事件法

² 演示法

² 引言法

² 开场主题演练：1分钟命题课程开场呈现

3. 五种收结引发行动

² 提炼法

² 呼应法

² 延伸法

² 演练法

² 赠言法

² 收结主题演练：1分钟命题课程结尾呈现

4. 三种内容衔接方法

² 小结

² 承接

² 转折

5. 八种经典教学方法运用

² 讲授法

² 故事法

² 案例法

² 讨论法

² 演示法

² 考察法

² 游戏法

² 扮演法

² 教学方法主题演练：3分钟命题MINI课程呈现

三、培训师临场应变技巧训练

1. 课堂提问技巧

² 整体式

² 特定式

² 开放式

² 封闭式

² 修饰式

2. 课堂应答技巧

² 直接式

² 描述式

² 符合式

² 拒绝式

² 反问式

3. 精彩点评技巧

² 总体概括

² 价值分享

² 提升空间

² 现场示范

² 小结期许

² 点评三原则

4. 培训现场应变技巧

² 内容错漏怎么办

² 气愤沉闷怎么办

² 课堂混乱怎么办

² 高手出场怎么办

² 遭遇挑衅怎么办

² 问题学员辨识与应对

² 课堂突发事件的处理

5. 现场掌控的五种方法

² 团队组织

² 现场控制

² 行为激励

² 沟通协调

² 过程指导

四、授课技巧30分综合汇报演练