该课程旨在全方位提升创新管理的综合能力，结合电信运营商企业中的大量经典案例，系统讲授了如何组织创新的管理模式，创新型团队的建设以及前沿创新理论和工具，从而提升学员的对创新管理综合认识和创新管理的综合把控能力。

 

主题一：创新之道与组织成长

（时间：1小时）

一、创新的“道、法、术、器”

二、变革时代的组织新使命

案例：电信业务的“旧标准”与“新需求”

三、我们面临的思维挑战

四、厘清真相，创造转机

案例：宽带的“用户”还是“客户”？

五、有效解决组织创新的关键

主题二：团队特质与创新基因

（时间：1小时）

一、学员讨论：创新人才的引入和培养？

二、创新是空气

案例：老板喜欢谁？

三、个人的创新基因（DNA）

四、创新者的心理品质

五、员工创造力识别和特征

分享：员工创造力识别技巧

六、学员讨论：发明家与问题解决者？

七、讲师讲解：

1)        颠覆性创新与渐进性创新

2)        创新者的决策模式

3)        创新者的问题分析解决模式

主题三：创新流程与创新文化

（时间：1小时）

一、案例讨论：天使还是魔鬼

二、创新型文化的特征

三、学员：组织创新基因诊断

四、讲师解读：

1)        创新文化的特征

2)        创新文化的构建

3)        典型腐蚀创新文化的元素

4)        渐进性创新文化的构建

五、学员讨论：

流程和创新文化的关系？

六、讲师解读：

1)        制度的高境界

2)        让流程不变成套索

3)        让流程成为创新翅膀

主题四:创新体系与创新工具

（时间：1小时）

一、学员讨论：组织创新能力的怎么评价？

二、案例分享：某世界级企业的创新体系

三、案例分享：企业创新能力评价要素

四、学员讨论：什么是结构化的创新工具？（思维方法是否可以工具化）

五、讲师解读：

1)        结构化创新工具的目标

2)        典型结构化创新工具分享

主题五：个体创新与群体创新

（时间：2小时）

一、创新的非范式化与个体化

二、个体的创新能力的与职场应用

1)        发现问题

2)        界定问题

3)        消灭问题

4)        系统思考

三、学员讨论：群体创新的障碍在哪里

四、讲师讲解

1)        群体创新的挑战

2)        群体创新的病毒“团队迷思”

3)        案例分享：麻木的团队

五、学员活动：“一起搞定”

六、讲师讲解：

1)        头脑风暴的应用和局限

2)        **的应用和局限

七、主题讲解：做群体创新的“领头羊”

1)        引导群体创新的方法

2)        团队共创与集体思维

3)        主题讲解：做群体创新的“领头羊”

八、学员演练：团队共创