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**部分:纵横控制法的概念
一、中国本土中小制造型企业生存状况调查
1、中小企业老板、高层及中基层管理者的管理心态
◎ 中小企业创业者五种特性剖析
◎ 中小企业快速发展期的特点
◎ 中小企业老板的管理心态
◎ 中小企业中高层管理者的不良习性
2、中小企业内部管理现状
◎ 中小企业的组织结构状况调查
◎ 中小企业内控管理状况调查
二、什么是中国式精益管控法则纵横控制法
1、纵横控制法的定义:纵管人横理事,控数据制标准
2、纵横控制法的管理体系结构图详解
3、纵横控制法能解决管理九大核心问题
4、纵横控制法能给企业带来什么效果
第二部分:稽核控制法的推行方法
一、稽核控制法的控制原理:稽核出效率
1、什么是稽核控制法:只重方案,不重实施
2、稽核控制法的特点:反复抓,抓反复
二、经典案例分析
1、JB家纺企业:自杀式增长模式
2、话说我们身边的事:
◎ 流程设计盲点:试图一步到位
◎ 管理就一招:针对10 次反复来设计方案
课堂演练:
讨论主题 --- 为什么优秀的管理者都指责企业没有为他创造工作的条件?
三、稽核控制法的控制要点
1、创造管理条件
2、降低管理标准
3、先形式后内涵
四、稽核控制法的实施方法
1、方法:凡事监督,反复检查
2、工具:稽核控制法的实用工具《稽核控制卡》
课堂演练:
1、老师讲解《稽核控制卡》实例;
2、学员分组填写、讨论《稽核控制卡》;
3、老师抽样点评
课堂工具:
《稽核控制卡》空白表格
第三部分: 实战案例分享与剖析
一、企业简介:WD铝基板制造公司
二、改革背景:公司制度完善,但只有几份公司级的基础性文件在执行,且执行率不到60%。
三、动作剖析:如何**建立稽核机制,提升企业执行力
1、动作1:团队打造 --- 解决没有专职稽核部门的问题
2、动作2:造势选拔 --- 解决没有专职稽核员的问题
3、动作3:全员培训 --- 解决缺乏对稽核认知的问题
4、动作4:熟悉流程 --- 解决不会发现异常的问题
5、动作5:关注数据 --- 解决稽核仅凭感觉不求数据的问题
6、动作6:稽核减压 --- 解决稽核过程中存在的阻力及压力
7、动作7:固化模式 --- 打造稽核闭环体系,形成企业问责文化
四、数据变化:
执行率从60%提升到89%,半成品损坏率从18.6%降低到1.6%;客诉率从35.7%降低到4.2%。
五、管理感悟:人不会因为知道而改变,而会因为触动而改变。
第四部分:课堂互动与问题解答
一、课程总结
1、稽核控制法的控制原理
2、稽核控制法的经典案例
3、稽核控制法的控制要点
4、稽核控制法的实施方法
二、课堂互动与问题解答:(精选2-3个问题)
1、学员提问:分小组讨论提问内容
2、问题归类:学员代表板书问题归类,老师引导梳理问题类别
3、方案框架:老师引导式提出解决方案框架
4、方案细化:学员讨论提出解决方案的改善动作
5、方案点评:老师点评学员的模拟改善动作
课程总结
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