一、精细化管理的概念、内涵

1、对管理的定义：

2、“精细化管理”的定义注解：

3、“精细化管理”产生的背景、起源：

4、“精细化管理”的理论基础：

5、 实施精细化管理的重要性和必要性：

6、 案例：海尔、松下的精细化管理

二、精细化管理横向“区域”实施：

1、 精细化管理与TQM、TQC、TPM关系：

2、 企业基础管理的精细化实施（海尔OEC案例）：

3、 精细化管理与QC（QM）：（在IQC、IPQC、FQC、OQC环节的运用）：

4、 精细化管理与制造：（LP）

注解；7零目标；7零浪费；JIT与柔性制造；

精益制造在海尔、在索尼：

5、 精细化成本控制：

案例：索尼、海尔向成本要利润

三、精细化管理纵向实施：

1、 精细化职能管理：

2、 精细化基层组织（车间、班组）管理：

3、 案例研讨：海尔特色的职能管理与基层管理

四、精细化管理的三大系统：

1、 目标预算系统：

2、 考核激励系统：

3、 控制清理系统：

4、 具体的操作性表格及实施研讨：

五、精细化管理与企业文化建设：

1、 图示：精细化管理与文化建设；

2、 精细化管理是文化建设、相成的表现形式，企业文化与精细化管理的相承性；

3、 文化观念导向：

4、 管理理念形成：

5、 案例研讨：

六、精细化管理推行要点：

1、“大、小”辨证法；“上、下”辨证法

2、平台建设：

3、平台的公正与公平、公开的关系：

4、执行要决：

七、精细化管理实施过程中的错误做法和观念：

八、互动研讨：针对本企业在“粗放”管理中存在的偏差和差异寻找切合实际的解决办法。