课程大纲

基本原则

l 习惯与命运之间的关系

l 观念的转变(为什么变，谁负责变，怎么变？)

l 持续成熟模式图

l 原则、思维与流程----效能的基础

l 如何创造性地认识、理解和应用原则

习惯一：主动积极

l 认知被动反应，培养主动积极的反应

l 如何扩大自己的影响圈

l 成为有利于他人和自己的中间环节

l 如何做到“永远把握选择，永远对我的选择负责”

习惯二：以终为始

l 理解以原则为中心的人生重心

l 建立个人和组织的使命宣言

l 创造我们的共同“远景”-管理现在始于管理未来

l 如何用目标指导行为

l 学习成功的“拥有、行动和成为”步骤

习惯三：要事**

l 何为“要事”？如何理解“要事”的概念和意义？

l 要事**与传统时间管理的本质区别

l 集中精力于有利于使命、愿景、价值观和目标的活动

l 如何区分和平衡事情的重要性和紧急性

l 根据个人的角色和目标制定计划并付之于行动

习惯四：双赢思维

l 双赢思维---个人与组织的共同出路

l 克服与人交往中常有的输赢概念

l 如何寻求有利于双方的解决方案

l 学习怎样运用双赢思维的四个方面

l 理解双赢思维的要素以及怎样运用

习惯五：知彼解己

l 理解倾听的五个层次，它们怎样影响沟通

l 人们在倾听中的习惯表现：自转式回应

l 探讨自转式回应的价值和不足

l 深度感受倾听的高层次：同理心倾听

l 学习同理心倾听的技巧

习惯六：统合综效---创造性合作

l 发现统合综效的含义

l 运用双赢思维和同理心倾听实现创造性合作

l 如何做到“尊重差异”

l 永远保有谦恭的态度

l 学会怎样合作从而实现长期成功

习惯七：不断更新

l 为什么说“发现平衡是实现高效能的关键”

l 确定生理的、心智的、心灵和情感方面不断更新的目标

l 如何做到持续的不断更新

l 在公司管理层面如何应用七个习惯