破冰游戏(10分钟)
一、 组织文化四大误区
误区一、组织文化就是搞文体活动
载体不能等同于文化
组织文化的内涵
组织文化的层次
组织文化的要素
组织文化的核心
讨论：文化活动与组织文化的关系
误区二、组织文化就是搞思想教育
组织文化不是组织与文化的嫁接
文化管理是现代管理的至高境界
组织文化蕴涵组织的指导思想和经营哲学
文化是一个组织能否繁荣、昌盛并持续发展的关键因素
案例：知名企业组织文化概述
误区三、组织文化就是搞表面文章
组织文化不是冠冕堂皇的“书面文化”或者“口头文化”
价值观是企业文化中是相对稳定的要素
信念是支撑企业价值观的各种信条、观念
行为文化是企业文化中真实、直接和重要的部分
抢答：哪些行为体现该组织的文化内涵
误区四、组织文化就是搞精神万能
组织文化不是纯精神的
组织文化是以规章制度和物质现象为载体的一种经济文化
团队是制度运行的载体
组织文化与团队执行的关系
讨论：观念与行为的关系
二、 团队建设七大问题
问题一、貌合神离
团队精神的母体－－价值观
这些是团队吗？
团队与普通群体的区别
团队的三个条件
团队的生命力究竟是？
应对策略：升华——神圣使命
价值观排序游戏（10分钟）
案例解析：文化是团队的空气
问题二、沟通不利
团队精神的前提－－沟通
你如何看待你的同事？
糖豆游戏（5分钟）
实战讨论：你遇到了哪些沟通问题？
应对策略：心态是关键、利益是根本、行为是方法
沟通从心开始
复合利益沟通模型
十种有利沟通的自身行为
案例解析：误会
问题三、本位主义
博弈游戏(30分钟)
团队精神的大敌－－自私
影响团队提高业绩的基本行为模式
实战讨论：化解本位主义的良方
提高信任度
应对策略：团队学习的威力
问题四、职责不清
团队精神的基础－－责任
应对策略：主动负责
团队需要严肃的承诺
如何对自己负责？
职责清晰----如何分配任务
指导下属的技巧
角色分析(10分钟)
问题五、目标不明
团队精神的来源－－共同目标
好目标的特征
目标的制定
应对策略：积极向上的心态对于目标的实现至关重要
快乐的员工是企业核心竞争力
目标与执行：提升执行力的有效方法
实战讨论：当目标完不成的时候
问题六、领导无方
团队精神的支柱－－领导人
依团队发展的阶段进行管理
依赖团队阶段的特点与领导方式
冲突团队阶段的特点与领导方式
稳定团队阶段的特点与领导方式
高产团队阶段的特点与领导方式
应对策略：领导力六大支柱
成功激励员工的八种有效方法
实战讨论：你不喜欢什么样的领导
问题七、规矩不严
团队精神的约束－－规范
共同的语言和沟通系统
资源占有与分配
团队界限的约定
亲密距离与友爱规矩
如何处理员工不满
奖惩原则
应对策略：游戏规则清晰化
规则游戏：10分钟
