1、明确管理者的角色定位 2、认识自己的管理及风格 3、演练和操作基本的管理技能 4、提升辅导下属的能力 5、掌握教练下属的技巧 6、促进新员工加快融入团队 7、提高激励下属的方法和技巧 8、锻炼沟通、决策、执行等实际技能 9、强化团队合作意识，激发合作共赢思想 10、提高个人管理能力和组织绩效

 

**部分：中基层管理者的角色认知

一、   正确对待管理者的角色

二、   管理者的5大基本职责

三、   管理者常犯的八个错误

四、   管理者成长的四个阶段

第二部分：管理者的辅导和教练能力

一、   辅导下属的三个步骤

二、   实施教练的GROWAY模型

三、   正确认识下属的四种风格

四、   DISC行为风格测试

第三部分：情境高尔夫—辅导和教练操作指南

一、   DISC四种领导风格描述

二、   情境高尔夫角色介绍

三、   情境高尔夫规则说明

四、   情景模拟--高尔夫班组建设

第四部分：情境高尔夫—教练和辅导

**洞：如何向下属下达任务？

第二洞：如何进行任务和资源分析？

第三洞：如何指导新员工制定行动计划？

第四洞：如何正确处理下属的能力欠缺？

第五洞：如何辅导新手上路？

第六洞：如何辅导下属提高技能？

第七洞：如何让新员工尽快融入团队？

第八洞：如何提升新员工的专业能力？

第九洞：如何激发团队士气、保持激情？

第十洞：如何处理下属的“特殊”要求？

第十一洞：如何发现和激发下属的潜力？

第十二洞：如何处理下属之间的冲突

第十三洞：如何科学的教练新员工？

第十四洞：如何有效的帮助下属解决实际问题？

第十五洞：如何有效一对一辅导下属？

第十六洞：如何正确处理员工的离职问题？

第十七洞：如何评选优秀员工？

第十八洞：如何组织总结表彰活动？