本课程是美国领导力中心的版权课程。这是一门新颖的执行力课程。全球五百强都将这门课程作为提高执行力的必修课。本课程在世界上流行了四十年。 经过数年的探索，越来越多的企业管理者认识到，执行力不再是一个员工自动自发的问题，它的成因相当复杂。本课程与一般执行力课程的最大不同在于以下几点： 第一，将员工的执行力水平分为四种状态； 第二, 向主管传授提升执行力的四大行为模式。 第三，本课程侧重于从人的心理层面和人际关系层面讲授执行力的解决之道。 第四，本课程的基本理念是：提升下属的执行力关键在于主管改善自己与下属打交道的行为模式。

1、本课程是管理心理学课程。大量的案例教学，将枯燥的管理心理学概念演绎的生动有趣。 2、一般执行力课程认为团队执行力不强的原因在于下属，因此侧重于解决员工自动自发的问题。本课程认为主管对待下属的行为方式更为关键。课程通过引发学员对于自身行为导致执行力下降的现象的思考，促使学员“眼睛向内”看自己的问题。 3、本课程从“领导力就是执行力”的角度，着力培养学员的领导力意识和领导力技能。 4、本课程将使主管认识到职位权力并不能促使下属产生执行力。课程通过案例教学使主管认识到人格权力更为重要，而主管的人格权力

 

课程大纲

**讲影响执行力的关键因素

培训收益

将“执行力”理解为部属的敬业程度、自动自发的水平、工作能力以及绩效考核等因素综合促成的结果，这无疑是正确的，但是这样的理解还远远不够。

本讲使学员认识到，影响人的执行力的因素很多。

课程内容

1、自传式回应是怎样影响到一个人的执行力的？

2、团队文化是怎样影响到一个人的执行力的？

3、团队的人际关系状态如何影响着人的执行力水平？

4、经验模式是怎样影响到一个人的执行力的？

5、思维定势是怎样影响到一个人的执行力的？

6、天赋（才干）是怎样影响一个人的执行力的？

7、上司的管理风格是怎样影响部属执行力的？

8、主管的领导力水平是怎样影响部属执行力的？

9、主管布置任务的方式影响着部属的执行力水平；

10、主管的激励方式影响着部属的执行力水平；

11、主管的授权技能影响着部属的执行力水平；

11、主管的思维方式影响着部属的执行力水平。

第二讲员工执行力的四种状态

培训收益

本讲的目的旨在帮助学员正确理解员工执行力的四种状态（又称四种水平）。

本讲重点内容

1、管理者为何要评估员工的执行力状态？

2、执行力可以区分为四种状态；

3、构成执行力的两大元素。

4、为什么员工在同一项工作的不同阶段，其执行力水平无法保持在同一个状态上？

5、为什么员工在不同任务上的执行力水平也无法保持在同一个状态上？

第三讲主管的管理风格

培训收益

**，本讲提供了主管应对员工四种执行力状态的四种管理风格模型，教导学员怎样适应部属的执行力水平的不同情况选择恰当的管理风格？

第二，优秀的课程应当给予学员可以操作的工具，并教会学员在上课期间就学会使用这些工具。本课程的优势在于：教导学员在学会诊断下属的四种执行力状态之后，应用心理学家提供的四种管理风格，“一对一”的指导和影响员工提升执行力。这正是本课程得到越来越多国内外企业重视的原因。

第三，本讲向主管提供了一个提升执行力的行为框架。主管可以很方便的运用这个框架对部属当下的情况进行判断，并且确定在那个特定的情境下使用哪一种管理风格将有可能达到提升团队执行力的目的。

第四，本讲向学员提供了一个国际一流的测评工具。让学员了解：

ü 自己的主要管理风格是怎样的？

ü 自己的次要管理风格怎样的？

ü 自己的管理风格范围如何？

ü 自己的管理风格适应性如何?

ü 自己的影响力水平如何（测评出具体分数）？

本讲重点内容

1、测评：什么是你的主要管理风格？

2、测评：管理适应度测试。

3、什么是管理风格；

4、为什么说下属的执行力取决于主管的管理风格？

5、主管提升执行力的四种管理风格。

6、主管的管理风格与员工执行力状态的匹配程度是可观察的吗？怎样观察？

7、怎样提升管理风格的匹配度？

第四讲提升追随者执行力水平的策略

培训收益

本讲的价值在于对策研究。本讲的目的旨在帮助学员了解——主管的管理模式绝不能固定不变。在工作环境不同、条件不同、任务的难度不同、问题的性质不同、工作的时间不同、员工的习惯不同，以及团队成员的横向关系等不同情况下，管理者应怎样选择不同的行动策略。

本讲使用了8个录像案例。学员在观摩录像之后进行案例分析和讨论。

本讲重点内容

1、团队执行力，取决于主观与部属之间的关系水平；

2、怎样针对同一个人：

—在不同任务中的表现，采取不同的管理风格？

—在同一个任务中的不同阶段，选择不同的管理风格？

3、管理风格与员工需求的匹配策略：

－执行力状态（1）：员工的需求特点；领导者怎么做？

－执行力状态（2）：员工的需求特点；领导者怎么做？

－执行力状态（3）：员工的需求特点；领导者怎么做？

－执行力状态（4）：员工的需求特点；领导者怎么做？

第五讲提升执行力的授权技巧

培训收益

本讲帮助学员理解提升执行力中的授权技巧：

**，不是对任何人都可以授权的；

第二，对同一个人也不是在任何时候都可以授权的；

本讲将引导学员思考：主管到底要不要帮助员工解决问题。因为这将直接关乎员工的执行力水平的提高。

重点内容

1、主管不愿意授权的原因。

2、怎样理解：所谓授权就是“转移工作责任的归属权”？

3、主管将自己定位于替下属“解决问题”对还是不对？

4、主管如何应对下属的请示？

5、员工请示与逆向授权。

6、怎样避免逆向授权？

7、在何种情况下，主管面对请示时可以不给具体答案？

8、在何种情况下，主管面对请示时应当给出具体答案？

9、主管越级管理的危害是什么？应对策略有哪些？

10、不同管理风格中的授权策略

11、有效提升执行力的授权步骤。

第六讲提升执行力水平的同理心聆听技巧

培训收益

本讲内容源自《高效能人士的七个习惯》的“习惯五·知彼解己”。自传式回应是每个人都有的弱点，也是组织机构缺乏执行力的主要原因。本讲帮助学员了解——怎样克服自传式回应，以及掌握提高执行力的同理心回应能力。

本讲重点内容

1、主管沟通中存在着两个“70%”；

2、什么是完美的沟通（对于提升执行力而言）？

3、执行力的大障碍是“自传式回应”。

4、自传式回应与同理心回应的区别

5、提升执行力的双向交流；

6、提升执行力的单向交流；

7、有效聆听：人们必须扮演的两个角色；

8、有效聆听：来自对肢体语言的觉察

9、肢体语言对人们心理的影响；

10、高执行力的沟通工具

—回放技巧

—印第安发言棒；

—同理心回应的五步骤；

—有效反馈的五步骤。