1、激发潜能、增强信心、挑战自我；突破思维定式，发扬创新精神；培养员工良好的心态与积极进取的拼搏精神 2、认识群体作用，增进对团队的参与意识与责任心；树立相互配合，相互支持的团队精神和整体意识 3、凝聚团队共识，建立团队中的信任度，使团队成员能真正发挥应有的力量，达成企业经营目标

打造高绩效团队

课程背景：

◇您希望您的团队业绩迅速提升吗？
◇您希望您的团队凝聚力增强吗？
◇您希望每个成员忠诚度都提高吗？
◇您希望员工整体素质快速提升以配合公司业务的高速发展吗？ 

如果您的团队在成长中也遇到过类似的挑战……
◇员工缺乏对未来的竞争意识、缺乏自信，业绩难以快速提升？ 
◇团队成员缺乏激情、做事不积极主动、责任心不强？
◇同事间沟通不畅、相互扯皮、做事不认真？ 
◇人才流失率较大，员工对企业的忠诚度不高？
◇员工能力欠缺，可是进行了技能知识的培训后，又可能是为他人做嫁衣？

课    时：1天

课程大纲：

（一）、对团队的认知
1、团队的价值——为什么需要团队？
2、团队的核心理念
3、团队的构成条件
4、高绩效团队的9大特征
（二）、建立一支优秀的团队
1、团队成长的4个阶段

2、团队建设的11原则
3、了解你在团队中的角色

4、团队中不同角色的行为特征及作用发挥
5、妨碍团队表现有哪些因素？
6、团队达成共同目标的方法
（三）、团队中的有效沟通

1、团队活动
2、团队沟通中常见的问题分析
3、团队有效沟通的基本原则
4、团队成员如何达成协作与信任？
5、案例分享

（四）、团队中的人际关系

1、人际关系的团队意义

2、人际需求关系

3、开设感情存款

4、利人利己的要领

（五）、团队冲突处理
1、什么是冲突、如何看待冲突
2、冲突产生的原因

3、有效冲突与有害冲突

4、冲突处理的方式、策略、步骤
5、案例分享： 

（六）、诊断团队的角色

1、实干者的角色及其特征、优缺点

2、协调者的角色及其特征、优缺点

3、推进者的角色及其特征、优缺点

4、创新者的角色及其特征、优缺点

5、信息者的角色及其特征、优缺点

6、监督者的角色及其特征、优缺点

7、凝聚者的角色及其特征、优缺点

8、完美者的角色及其特征、优缺点

9、讲师的角色及其特征、优缺点

10、角色启示

（七）、团队文化建设

1、人体行为的经营习惯的养成

2、如何培养团队的合作与信任

3、职业精神塑造与企业氛围改善