时间安排及培训主题

课程内容

一天或二天

一、85/90后员工的特征认知

² 85/90后的成长环境分析

² 85/90后员工的心理特征

² 85/90后员工的价值取向

² 85/90后员工的行为表现

² 85/90后员工的六大优势

² 85/90后员工的高离职率

二、85/90后员工管理与反思

² 85/90后员工与现有管理方式的冲突

² 85/90后员工管理的三种观念

² 85/90后员工管理的六大反思

² 85/90后员工管理的七大走向

² 85/90后员工管理的八大误区

² 85/90后员工管理的九大技巧

三、如何与85/90后有效沟通

² 跟85/90后员工的沟通循环

² 管理沟通的障碍与解决之道

² 管理沟通的一般原则与密码

² 引导式发问技巧的有效运用

² 同理心倾听技巧的有效运用

² 沟通P/A/C策略的灵活运用

² 跟85/90后的沟通八个要点

四、如何权变领导85/90后

² 领导者的影响力来源与灵活发挥

² 85/90后员工的工作准备度分析

² 领导85/90后员工的三种领导能力

² 领导85/90后员工的两种领导行为

² 领导85/90后员工的四种领导风格

五、如何培育辅导85/90后

² 寻找辅导85/90后员工的信号或情境

² 培育辅导85/90后员工的三大内容

² 培育辅导85/90后员工的三大方式

² 85/90后员工技能掌握的四个层次

² 因人而异的85/90后员工OJT辅导

六、如何提升85/90后的凝聚力

和工作满意度

² 从需求层次理论看员工的需求

² 85、90后员工的职业生涯规划

² 创造和谐积极的团队工作气氛

² 加强企业成员之间的良好沟通

² 为员工创造可持续发展的环境

² 加强企业文化建设和规范建设

² 用亲情化管理感化每一位员工

² 提升员工满意度的六个关键点