**章 团队精神是企业发展的核心竞争力
2 由“龟兔赛跑”的故事说起
**次龟兔赛跑：缓慢且持续的人会赢得比赛
第二次龟兔赛跑：动作快且前後一致的人将可胜过缓慢且持续的人
第三次龟兔赛跑：找到自己的核心竞争力，并改变环境以突显这种优势
第四次龟兔赛跑：个人表现优异且有坚强的核心竞争力固然不错，但除非你能在一个团队内（与别人）同心协力，并掌控彼此间的核心竞争力，否则你的表现将永远在标准之下，因为总有一些状况下，你是技不如人，而别人却干得很好。
2 现代企业中“中国式”团队现状，以及西方文化的冲击。
2 企业发展的横向动力，绝对不是个体力量（纵向动力）的简单相加。
2 解决方向问题的重要性。中国传统的方向问题的解决的弊端。
2 没有团队精神的企业像散沙
2 乐于奉献是团队精神的根本
2 崇高的目标是团队前行的动力
2 个人要与团队步伐一致，同进同退
2 从“我”到“我们”的转变——没有完美的个人，只有完美的团队
2 依据木桶定律，实现整合会聚
2 团队协作能取得巨大的成就
第二章 横向动力“团队精神”的核心问题的解决——“目标一致”
2 形成横向发展动力是为推动企业发展的
2 运用目标和愿景来激励团队
2 如何设定团队的目标和愿景？
2 团队目标和愿景激励中的问题
2 团队精神在中国确立的途径——“士为知己者死”
2 让成员拥有广泛的参与性
2 顾全大局，甘当配角
2 拥有优秀的团队领导
2 公平感让团队成员更有进取精神
2 为员工创造各种展示自己的机会
2 不断学习让公司更具竞争力
第三章 中国企业团队精神的树立
2 在中国要建立一支队伍，要首先懂得中国人的心态和了解中国的传统
2 成功团队应该有的几个特征
A、目标清晰
B、技能突出
C、相互信任
D、权利共享
E、畅达的团队沟通
2 成功团队的队员角色定位
2 优秀的团队成员应具有的品格
A. 谦虚豁达，使你赢得团队成员的尊重
B. 着力小事，使你在团队中出类拔萃
C. 坚持创新，使你所在的团队与众不同
D. 善于思考，使你引领团队走出困境
E. 热忱工作，使你在团队中绩效高
F. 诚信为本，使你带领团队无往不利
G. 敬业精神，使你在团队中展现潜力
H. 尊敬领导，使你得到更多的机会
I. 忠贞不贰，使你与团队共命运
2 团队纪律的执行
2 团队绩效的考核
A. 绩效方程式=知、愿、能、行
B. 考核是一场“战争”——有被打败的、遗弃的、俘虏的、当然重要的是一定有胜利的
C. 考核是一把双刃剑——奖惩原则
D. 彻底消除“笑人无、恨人有”的消极心态
第四章 团队沟通——团队精神的前提
2 团队沟通是让所有的力量有机联合的唯一途径
A. 沟通，团队合作的必要条件
B. 有效沟通决定团队的业绩
C. 加强团队意识，注重平面沟通
D. 谦虚是赢得团队成员尊重的优秀品格
E. 有效沟通能消除团队成员间的冲突
2 沟通策略和技巧在团队中的运用
A. 团队沟通在团队建设中的作用
B. 团队设计阶段的沟通策略和技巧
C. 团队磨合阶段的沟通策略和技巧
D. 团队稳定阶段的沟通策略和技巧
E. 团队成熟阶段的沟通策略和技巧
2 运用沟通处理团队冲突
2 团队的沟通的目的
误区1：沟通是为了解决问题
误区2：沟通是为了大家做互相的妥协和让步，以求一致
第五章 团队精神的基础－－尽职尽责尽心
2 积极的态度就是竞争力
2 服从，没有任何借口
2 小事做细，细事做透
2 坚持创新让团队不断前进
2 勇于负责，把事情做到位
2 学会感恩，接受工作的全部
2 永远忠诚于自己的团队
2 明确目标，凝聚团队战斗力
第六章 向自然界学习团队精神
2 向狼群学习团队精神
2 向大雁学习团队精神
2 向蚂蚁学习团队精神
