通过课程的学习可以系统提升产品经理的管理能力，并： 　　? 分析业界公司在产品经理培养和管理中的误区，并分享成功经验 　　? 掌握产品管理的基本概念、管理框架 　　? 理解市场管理、产品路标规划、需求管理的流程及支撑体系 　　? 了解新产品开发过程管理的关键点 　　? 掌握新产品上市管理、产品生命周期管理的技巧和方法 　　? 了解产品经理的定位、职责、素质模型与任职资格标准 　　? 学会如何打造一个成功的产品团队，如何管理产品团队的绩效和冲突处理

　　1、产品管理的框架体系
　　? 案例讨论：产品管理在企业中的作用
　　? 进行有效产品管理的环境要求
　　? 产品管理的组织形式概述
　　? 职能型
　　? 项目型
　　? 矩阵型
　　IBM案例讨论：在组织的不断优化过程中产生的问题
　　? 产品管理的流程框架
　　? 需求管理
　　? 市场管理
　　? 产品开发管理
　　? 产品上市管理
　　? 某案例分析：全流程产品管理的主要活动及作用
　　? 基本概念的统一
　　? 新产品种类
　　? 产品生命周期及判别
　　? 产品需求VS用户需求VS市场需求
　　? 产品经理定义及分类
　　? 产品经理VS部门经理VS项目经理
　　? IBM案例分享：业界产品管理佳实践
　　8) 产品经理角色与定位
　　? 业界在推行产品经理体制时常见问题
　　? 从产品战略、计划管理的角度给产品经理定位
　　? 从实现产品全流程管理的角度给产品经理定位
　　? 某案例讨论：定位的方法与工具
　　? IBM案例讨论：如何对产品经理、项目经理、部门经理三个角色进行协调统一
　　? “产品经理”体制成功的若干关键要素
　　9) 产品经理的培养
　　? 华为案例分析：产品经理关键职位发展的不同阶段
　　? 产品经理的整体素质模型
　　? 成功的产品经理主要特征
　　? 某案例讨论：产品盈利模式的金钱法则
　　? 思维角度
　　? 时间管理
　　? 风格适应
　　? 市场感知
　　? 公司培养
　　? 营造环境
　　? 产品经理的选拔
　　? 产品经理的具体培养方法
　　? 产品经理的KPI考核
　　? 自我修炼
　　4、产品管理的核心：从市场需求出发
　　? 业界在需求管理活动中的常见问题
　　? 需求管理框架
　　? IBM需求管理的难点与解决
　　? 难点一：隐性流程
　　? 解决方案及案例分析：需求采集平台（需求采集的方法、渠道、模板）
　　? 难点二：迭代流程
　　? 解决方案及案例分析：需求知识平台（需求评审的方法、工具）
　　? 如何分析用户需求后面的需要和欲望
　　? 如何得到产品功能权重
　　? 如何识别产品的卖点
　　? 难点三：多进程并发流程
　　? 解决方案及案例分析：需求应用平台（需求跟踪的方法、工具）
　　? 难点四：辅助、监督流程
　　? 解决方案及案例分析：需求状态管理（形成需求管理闭环的方法、工具）
　　? 产品经理如何参与该阶段工作
　　? 需求管理的交付
　　? 市场评估报告
　　? 创意、产品候选概念
　　? 6类需求分析报告
　　? 案例讨论：IBM市场之路
　　5、产品战略与路标规划方法与实践（选择正确的方向）
　　? 业界在产品战略管理活动中的常见问题
　　? 市场管理框架
　　? 市场管理阶段流程
　　? 案例分析：各个阶段工作的分析方法工具与交付
　　? 市场扫描阶段
　　? 市场细分阶段
　　? 组合分析阶段
　　? 制定业务计划阶段
　　? 融合业务计划阶段
　　? 管理计划阶段
　　? 产品经理如何参与该阶段工作
　　? 市场管理的交付
　　? 产品路标规划
　　? 业务计划
　　? 案例分析： B公司的SWOT分析
　　? 演练：产品的差异化定位
　　6、高效的产品研发管理流程（正确的做事情）
　　? 业界在产品研发管理活动中的常见问题
　　? IBM案例讲解：产品研发管理的几种常见形式及适用：
　　? 集成开发
　　? 协同开发
　　? 极限编程
　　? 产品经理如何参与该阶段工作
　　? 业务决策评审点
　　? 三级计划制定
　　? 产品开发的结构化流程（产品经理VS开发经理）
　　? 产品平台管理
　　? 产品的财经与成本管理
　　? 产品研发管理活动的交付
　　? 技术文档的内容
　　? 市场文档的内容
　　7、产品上市管理
　　? 业界在新产品上市活动中的常见问题
　　? 新产品上市的主要流程
　　? 根据当前的市场需求进行产品战略审视
　　? 某案例讲解：根据产品测试活动的业务计划整合
　　? 产品包
　　? 销售渠道
　　? 订单履行
　　? 定价/条款
　　? 技术支持
　　? 综合营销宣传
　　? 支持准备工作
　　? 文档和资料
　　? 培训工作的展开
　　? 销售指标的拟定
　　? 产品上市后的跟踪工作
　　? 绩效评估
　　? 某案例讨论：如何拟定市场追踪计划
　　? 产品经理如何参与该阶段工作
　　? 产品生命周期管理
　　8、如何根据实际情况灵活管理产品
　　? 灵活管理产品的4个视角
　　? 根据产品特性的流程实践
　　? 需求的生命周期阶段
　　? 产品的生命周期阶段
　　? 新产品的种类
　　? 根据环境阶段的流程实践
　　? 按照市场环境
　　? 按照公司环境
　　案例分析：某公司产品管理的成功
　　9、沟通协调
　　? 管理流程及交付的审视
　　? 如何得到上级的有力支持
　　? 应该拟定的报告
　　? 与上级领导沟通的技巧
　　? 协调不同的部门
　　? 某案例分析：无法执行的措施
　　? 寻找问题的核心
　　? 从价值链正确看待部门墙
　　? 产生问题的几个关键因素
　　? 如何推倒部门墙
　　? 如何用非行政手段加强执行力
　　? 以KPI考核来促进价值传递
　　? 进行有效沟通的技巧