了解人力资源管理的重要性 了解非人力资源经理的人力资源管理的角色定位和职能； 掌握人才的选、用、育、留技巧与方法； 提高人力资源管理能力，提升工作绩效

一、课程导入：

1、案例：汉武大帝和秦始皇，迥然不同的帝业

2、故事：经营之神松下幸之助的人才观

启示：事皆人为，成大事者，必先立人。

二、非人力资源经理与人力资源管理

1、非人力资源经理必须要明白的三大问题（启示发式讨论）——

我是谁？我要做什么？我如何去做？

2、人为什么重要？——

从工具到人力资本

3、非人力资源经理的人力资源管理的三大困惑——

该不该我管？管什么？怎么管？

4、人力资源管理体系的“稻草人”理论——

人力资源的七大模块及运行原理

三、非人力资源经理如何选人？（本内容为选修内容，依据各企业实际情况确定）

1、人力补充的两大来源

2、非人力资源经理选人的三大原则

3、人员内部提拔的三项基本原则（案例讨论）

4、人员外部招聘的三大关键及操作技巧（现场模拟）——

四、非人力资源经理如何用人？

1、非人力资源经理用人的三层境界

2、非人力资源经理用人的三大关键手段及技巧（案例讨论）

3、员工激励的四项基本原理和三项基本原则

4、员工约束的三大工具及实施技巧

五、非人力资源经理如何育人？

1、从经理到教练

2、非人力资源经理高效育人六法

3、非人力资源经理育人的三项原则

六、非人力资源经理如何留人

1、员工为何离职？

2、非人力资源经理留人的四大手段

七、答疑及讨论