一、招聘前的识人

1.1真正的人才并不完美

◆从影星的背后看人才

◆我们所面对的应聘者

◆缺点是过度发展的优点

◆低智商的阿甘与成功

◆多元智能与木桶法则

◆差生为何当上了老板

◆优势能力的简单识别

1.2知人善任的用才理念

◆真正的人才并不完美

◆“用人不疑，疑人不用”的误区

◆营建真实的企业文化

◆关注应聘者真实需求

◆客观理解人才的流动

◆人力资本档案的建立

◆重视离职人员的管理

1.3引进人才的必要准备

◆明确双方责权利

◆设定任职的目标

◆业主的心理准备

◆骨干的心理准备

◆恰如其分的协调

二、面试时的辨心

2.1迅速拉近心理距离

◆沟通冰山的启示

◆心理咨询式的倾听

◆肢体语言帮助沟通

◆界域语的有效运用

◆适当模仿拉近距离

2.2人人都有假面具

◆诚信缺失的转型期

◆奇妙的心理投射

2.3由外表了解个性

◆形体特点感知职业

◆**衣着搭配来观察

◆**饰物佩戴来观察

◆**饰品形状来观察

◆**包的喜好来观察

◆**随身物品来观察

2.4由表情洞察心态

◆对脸部表情的观察

◆对眉眼神态的观察

2.5肢体语言的奥秘

◆对双手的观察

◆对双脚的观察

2.6识人辨心进阶

◆无声的界域语

◆对语言的追踪

◆辨心技巧综合运用

◆感知能力男女有别

◆正确理解识人辨心

2.7炼就火眼金睛

◆**游戏来练习

◆**影视来练习

◆**现场来练习