学习和掌握部门管理中人员发展的重要意义 学习和掌握部门管理的识人、用人、育人、留人原则与方法 提升企业中层招聘、面试、培训辅导及员工保全的技能和水平 提升中层管理干部的人资管理能力

**单元：如何选人

一、招聘如何为公司带来竞争优势

1、招聘的竞争优势

2、招聘流程

3、内部招聘和外部招聘的渠道

二、招聘过程中经理必备的技能

1、经理怎样控制招聘成本

2、人力资源部和部门经理的职责

3、招聘中经理必备的技能

4、招聘中常见的误区

三、选才给公司带来的竞争优势及选才的类型

四、面试要点及注意事项

第二单元  如何用人

一    用人的真谛在于适人适岗

1、人才的职业发展阶段

2、人才的职业倾向

3、人才的职业定位

二、 员工的职业生涯规划

1、怎样在组织内部设计员工的职业生涯

1 职业生涯规划的含义

1 职业生涯规划中的不同角色

1 职业生涯规划路线分析

2、怎样做公司的人才梯队计划

3、怎样给员工做人才测评

三、如何使用和开发经理级的人才

四、中小型企业如何使用员工和经理级人才

五、员工的授权

第三单元  如何育人

一   培训战略及实务

1、员工培训中培训中心与部门经理的角色分工

2、成年人的学习方式

二 、   企业培训的流程及培训需求分析

1、什么试IMPACT培训模式

2、企业的培训流程

3、企业的培训需求分析

三、    如何确保培训中的效果

1、如何使培训效果大化

2、怎样核算培训成本

3、如何保证员工能够学以致用

四、    培训效果的追踪及培训中常见误区的避免方式

1、培训评估的流程

2、培训评估的方法

3、培训误区的避免

五、新员工培训经验介绍

1、为什么要进行入职培训？

2、新员工入职培训的内容

3、入职培训的陷阱

4、针对陷阱的预防性管理

第四单元  如何留人

一、激励留人模式

v 根据员工的需求层次留人

v 运用双因素理论留人

v 运用成就需要理论留人

v 运用期望理论留人

v 运用公平理论留人

二、留人并不难

1、旧的金字塔式激励机制

2、新的金字塔式激励机制

3、运用薪酬、福利方案留人

三、中小企业的的留人方法

1  制度留人

v  事业留人

v  企业文化留人 :远景、使命宣言、价值观、目标、短期目标

l  感情留人

Ø  薪酬福利留人

Ø 员工的离职管理

1、淘汰管理

2、淘汰不称职员工的看法

3、淘汰员工时应注意的几个原则：

4、员工离职前的征兆

5、专业的离职面谈

6、离职面谈的内容：