使新产品不但能更好地满足客户需求，而且拥有鲜明的特色，普遍提高新产品的市场竞争力 　　为产品技术开发找准方向。技术要领先，但必须是市场需要的技术领先 　　掌握全面的需求收集方法和流程，避免仅由开发人员收集需求的被动局面 　　掌握需求分析、分解、分配方法，保证需求的完整、准确，使新产品真正实现需求 　　避免在产品开发进度总是被太多新需求和需求变更拖延 　　掌握内部需求，避免在开发项目后期的大量设计更改，加快新产品转产和上市

　　产品需求工程概述（2.5小时）
　　1.1、典型问题
　　1.2、需求与需求工程
　　1.3、 $APPEALS方法
　　1.4、集成产品开发简介
　　1.5、需求管理组织与职责
　　客户需求收集（3小时）
　　2.1、需求收集概述
　　2.2、技术类需求收集方法
　　2.3、市场与服务类需求收集方法
　　2.4、用户访谈
　　2.5、功能性需求描述方法
　　2.6、use case需求描述方法
　　需求分析（2小时）
　　3.1、需求分析概述
　　3.2、KANO需求分析法
　　3.3、需求分类
　　3.4、需求分级
　　需求分发、分解与分配（2小时）
　　4.1、需求分发概述
　　4.2、分发到产品规划流程
　　4.3、分发到产品开发流程
　　4.4、需求分解与分配
　　4.5、产品包需求转化为设计需求
　　内部需求（2小时）
　　5.1、可测试性需求
　　5.2、可制造性需求
　　5.3、可服务性需求
　　5.4、研发管理需求
　　产品需求管理（1.5小时）
　　6.1、需求确认
　　6.2、需求验证
　　6.3、需求跟踪
　　6.4、需求变更