、怎样才能成为一名好领导。 　　2、怎样提高自已的影响力（不断提高自身的才能）。 　　3、怎样制订工作计划，并跟进执行达成成果。 　　4、怎样管理好你的人力、物力资源，培训和开发员工。 　　5、决策的要点，授权的要点，怎样实际操作。 　　6、领导的十六项基本技能 　　7、有效的领导要点 　　8、调适性领导力五项不做和五项要做的事情 　　9、利用绩效管理来激励员工，达成工作目标。 　　10、怎样与下属、同事有效的沟通 　　11、成功经理人的11种特质 　　12、成为一名优秀的领导者。

　　一、 领导的基本管理技能
　　问题一：根据你的职业生涯，你认为怎样才是一位好的领导
　　思考、提问、分组讨论，发言
　　讲 解：★调动团队成员的积极性 ★制订战略规划
　　★提出关键的问题和建立关系网 ★发表有影响力的谈话
　　★激励和识别创新思想 ★选拔优秀的人才
　　★征求意见和咨询 ★培养优秀人才
　　★决策 ★发现和研究问题
　　★通晓组织方式的选择 ★调解矛盾
　　★促进组织机构变革 ★谈判
　　★组建委员会和安排会议 ★培养忠诚和树立威信 二、 计划与组织
　　问题二：贵公司是怎样制订工作计划的，有何优缺点？
　　思考、提问、回答
　　讲 解：★长期计划与短期计划 ★对计划的参与度越高，计划的实现越高
　　★组织好你的团队（管人） ★组织好你的物力资源（管物理财） 三、 培训与发展
　　问题三：贵公司是怎样对员工进行培训和发展？
　　思考、提问、回答
　　讲 解：★开发人的潜能并用之 ★学习十不要
　　★确认和规划培训 ★培训个人和集体
　　★确定员工的生涯规划
　　案例1：制订员工生涯规划
　　讨论、发表 四、 决策与授权
　　问题四：贵公司是怎样决策和授权的？
　　思考、提问、回答
　　讲 解：★把握时机，果断决策 ★ 高效参与和授权
　　★做决定和执行决定 ★授权的原则与技巧 五、 领导与激励
　　问题五：贵公司是怎样激励你的员工，你的心得如何
　　思考、提问、分组讨论，发言
　　讲 解：★团队领导与个人激励 ★与价值准则保持一致
　　★注意他人的权利 ★在危机中要保持冷静
　　★影响他人的十不要 ★各种激励技巧
　　案例2：某企业目标管理与绩效考核的激励作用
　　分组讨论，发表心得 六、有效沟通
　　问题六：贵公司的沟通方式如何，你有什么心得？
　　思考、提问、回答
　　讲 解：怎样与上司沟通
　　怎样与同僚沟通
　　怎样与下属沟通
　　问题3：主管是否应该管部门交叉的事情？
　　问题4：怎样才能有效地与下属沟通