一、管理者的角色认知

问题一：为什么别人愿意接受你的领导？

提问、思考、回答

讲 解：1、提高员工培育能力是管理者的角色认知

2、教导和培训下属

3、工作委派与督导

4、培育员工一流的职业理念

5、认识冷酷的同理心

6、领导者的条件

7、21世纪管理8大IN.OUT

8、管理人形象IN.OUT

二、培育部属的正确观念与态度

问题二：“教会徒弟打死师傅”这句话是否有道理？为什么？

提问、思考、回答

讲 解：1、**带人来逼自己进步

2、领导者自身也曾得到过别人的培养

3、培养下属是“水涨船高”而不是“水落石出”

4、被称为“高手”的职业经理人

5、人才的木桶理论

三、员工的激励理论

问题三：人的潜能有多大？

提问、思考、回答

讲 解：1、激励与潜能的开发

2、激励理论

3、比马龙效应

4、管理者自我激励

5、让你的部属产生一种持之以恒的动力

6、一个人关心的人是谁

7、真诚的去关心你的部属

8、奖励员工方式的五种基本类型

9、五个奖励标准

10、抢先一步激励

四、有效培育员工的方法

问题四：你是怎样培育员工的？

提问、思考、回答

讲 解：1、培育部属的重要性

2、缺口分析

3、成年人的学习方法与培训

4、成人学习的定律

5、企业员工培育要点

6、企业员工培育新概念

7、传播信息的方式和学员接受信息的关系

8、培育部属的方法

五、管理者的教练角色

问题五：你怎样培育员工相关的专业知识和技能？

提问、思考、回答

讲 解：1、教练的关键技术

2、教练角色

3、经理辅导员工的办法

4、辅导员工的步骤

5、辅导的八个要点

6、辅导的四种方法

7、辅导的四个策略

8、改变行为六步法

六、激励部属技巧

问题六：你认为在企业中部属关心的问题是什么？

提问、思考、回答

讲 解：1、盖洛普公司的Q12

2、**培养成就感来激励下属

3、四种类型的激励下属技巧

4、赏罚之道要点

5、关于一分钟表扬

6、一分钟惩戒之有效的要求

7、激励部属的方法

8、用目标管理来确定员工工作的奋斗方向

9、切实可行的绩效评估

10、掌握绩效