让员工以积极的心态思考问题，解决问题，而不是抱怨问题； 　　　让员工具有共同的价值观念； 　　　激发团队成员的内在潜能； 　　　塑造“积极向上，追求卓越”的企业文化； 　　　克服工作及生命中的困境，成为自己生命的CEO； 　　　敢于梦想、用心付出，实现设定的目标； 　　　使管理者成为出色的领导人。 　　　掌握激励经典理论 　　　学会常用激励技巧 　　员工更有积极性、组织更有凝聚力

**讲  高绩效团队的意义

一、时代的呼唤

1、电灯是几个人发明的？

2、飞机是谁发明的？

3、电脑-Windows95是谁发明的？

二、历史的见证一

1、刘邦为什么战胜项羽-团队

2、盛唐时期的原因-团队协作

第二讲  何谓团队

一、 共同的目标

1、确立目标

-罗盘原理

-有目标的人在奔跑，沒目标的人在流浪，

2、有价值的目标

-向《西游记》中的唐僧学习

-对目标的承诺

二、 相互信任

1、敢于托付，包括生命

-了解-过去、现在、将来-沟通

-能力-执行、组织、表达

-坚守承诺-一诺千金

-持之以恒-坚定不移，坚信不移

2、相互不信任的团队是一群男人和女人的组合

- 信任是用鲜血铸就而成的

-打群架式的 “团伙”一定互不信任

三、 勇于奉献

1、断腕精神-王佐断臂

2、牺牲精神-美船长菲利普斯 

3、为他精神-三个皮匠与三个和尚

四、 担当责任

1、西点军校的责任精神

2、从奴隶到将军是不断扩大责任的磨砺；

3、从农村男孩到企业总裁是不断增强责任的过程

4、从山寨村姑到企业管理干部是强化责任的历程。

五、团队与团伙区别

1、团伙没有共同的价值观

2、团伙是因利而聚、无利而散的短期合作；

3、团伙所有成员彼此间都是在猜忌，防范与戒备；

4、团伙在关键时会有人相互拆台；

5、团伙损人利己、损人不利己。

第三讲  构建高绩效团队

一、 构建高效团队六条铁律

1、绝不依赖明星;

-团队是A,明星是B

2、绝不宽容平庸的表现;

-结果**，效益优先.

3、绝不纵容破坏规则；

-制度至高无上，

-流程铁板一块，

-责任重于泰山。

4、绝不任用不能控制自我情绪的人做领导；

-情商在前，智商在后.

5、绝不独裁管理;

6、绝不容忍职业腐败与官僚作风，要有实干精神。

-上帝不相信语言，只相信行动。

二、 团队领袖的特质

一只羊带领一群狮子一定敌不过一只狮子带领一群羊。

1、忠于老板-精神、事业、经济

2、奉献精神：一荣俱荣一损俱损理念

-刘备摔孩子的故事

3、业务高手：

-销售一流

-行家里手

-专业能手

4、公平，公正，公开-瑞格尔曼定律

-七个和尚分粥的故事

5、沟通高手：

-化解矛盾的能手

-凝聚力高手

三、杜绝七条美女蛇绑架老板

1、能人；2、名人；3、亲人；4、恩人；

5、熟人；6、老人；7情人。

四、构建卓越团队法宝--智慧沟通

1、名人如是说沟通

2、智慧沟通的三大纪律

-倾听；-表扬；-反馈

3、智慧沟通的九项注意

-当与小孩沟通时，要注意；

-当与少年沟通时，要注意；

-当与青年沟通时，要注意；

-当与男人沟通时，要注意；

-当与女人沟通时，要注意；

-当与上级沟通时，要注意；

-当与老人沟通时，要注意；

-当与众多人沟通时要注意；

-当与政府机关沟通时要注意。

4、智慧沟通的说话艺术

5、智慧沟通五项原则

-明确目的；

-明确沟通沟通时间；

-明确对谁说；

-明确说什么；

-明确怎么说；

6、让你走出窘境的十句话

7、智慧沟通应克服的五个小动作。

8、用爱去沟通你一定有意想不到的收获.

第四讲  高绩效激励技巧

**：定义激励

猎狗为什么跑不过受伤的兔子 

第二：激励的威力

（1）挖掘员工潜力-创造性

（2）提高员工素质-投入

（3）增强组织凝聚力-热情

第三：激励是有类型的

（1）物质激励与精神激励

（2）正激励与负激励

（3）内激励与外激励

第四：让员工都有积极性

（1）扣准激励时机

（2）掌握激励频率

（3）把握激励程度

第五： 激励的理论渊源 

（1）马斯洛需求层次理论

（2）成就激励术（美国心理学家—麦克.利兰）

（3）目标激励术（美国心理学家—洛克）

（4）双因素理论

（5）期望理论

第六   激励的基本原则 

（1）以精神激励为主的原则

（2）以正激励优先原则

 （3）因人而异原则

 （4）公平原则

 （5）奖励正确的事情

 （6）及时激励原则

第七  激励菜单

 （1）激励形式多样性

（2）不拘一格的奖品

（3）软性激励

 （4）零成本激励N种菜单