**章：管理者的角色认知
问题：为什么别人愿意接受你的领导？
提高员工培育能力是管理者的角色认知
教导和培训下属
工作委派与督导
培育员工一流的职业理念
认识冷酷的同理心
领导者的条件
21世纪管理8大IN.OUT
管理人形象IN.OUT
第二章：培育部属的正确观念与态度
问题：“教会徒弟打死师傅”这句话是否有道理？为什么？
**带人来逼自己进步
领导者自身也曾得到过别人的培养
培养下属是“水涨船高”而不是“水落石出”
被称为“高手”的职业经理人
人才的木桶理论
第三章：员工的激励理论
问题：人的潜能有多大？
激励与潜能的开发
激励理论
比马龙效应
辅导的八个要点
辅导的四种方法
辅导的四个策略
改变行为六步法
第四章：部属技巧
问题：你认为在企业中部属关心的问题是什么？
盖洛普公司的Q12
**培养成就感来激励下属
管理者自我激励
让你的部属产生一种持之以恒的动力
一个人关心的人是谁
真诚的去关心你的部属
奖励员工方式的五种基本类型
五个奖励标准
抢先一步激励
第五章：有效培育员工的方法
问题：你是怎样培育员工的？
培育部属的重要性
缺口分析
成年人的学习方法与培训
成人学习的定律
企业员工培育要点
企业员工培育新概念
传播信息的方式和学员接受信息的关系
培育部属的方法
第六章：管理者的教练角色
问题：你怎样培育员工相关的专业知识和技能？
教练的关键技术
教练角色
经理辅导员工的办法
辅导员工的步骤
四种类型的激励下属技巧
赏罚之道要点
关于一分钟表扬
一分钟惩戒之有效的要求
激励部属的方法
用目标管理来确定员工工作的奋斗方向
切实可行的绩效评估
掌握绩效
