《心经》与沟通智慧-诺达名师中层管理人员内训

课程目标

心经》与沟通智慧

课程大纲

　　【课程内容】
　　破冰：精彩视频《革命之路》片段
　　引言：沟通实验
　　小组讨论并分享：对本课程的期望是什么？
　　沟通的目的是什么？
　　沟通的障碍有哪些？
　　认识《心经》
　　梵音欣赏
　　1、何为“心”？
　　2、何为“经”？
　　3、《心经》讲什么？
　　一、观自在菩萨
　　1、沟通的前提：观
　　观：自我沟通
　　内观：我
　　---高效沟通者沟通前应自问的三个问题
　　中观：人性
　　---性善论与性恶论
　　---高效沟通者对人性的正确假设及应用
　　外观：人、寿者
　　---高效沟通者沟通前应思考的三个问题
　　2、沟通的目的：自在
　　自在，自不在，不自在
　　---谁让你沟通时自在？
　　---什么令你沟通时自在？
　　3、沟通的境界：菩萨
　　菩萨畏因，凡夫畏果
　　自作自受
　　精彩视频《武林外传》
　　二、行深般若波罗蜜多时，照见五蕴皆空，度一切苦厄
　　1、沟通的途径：行
　　行与不行
　　语言与非语言
　　课堂练习：
　　八种有效的提问方式
　　六种必会的语言表达形式：请求、拒绝、表扬、批评、道歉、陈述
　　有说服力的五个方法
　　电话、短息、邮件、面谈、会议等沟通途径的应用条件
　　2、沟通的工具：般若波罗蜜多
　　聪明与智慧
　　开启智慧的六个次第：止、定、静、安、虑、得
　　止的三个方面：身、口、意
　　3、沟通的反馈：照
　　课堂练习：
　　反馈的六种形式：听、视、应、答、写、作
　　4、沟通的结果：度一切苦厄
　　什么是苦？
　　人生没有痛苦，将会如何？
　　三、色不异空，空不异色，色即是空，空即是色。受想行识，亦复如是。
　　1、沟通的障碍：色、受、想、行、识
　　2、色与好色
　　精彩视频《眼见为实》
　　3、享受、忍受与接受
　　4、想与相
　　案例《红烧肉与小白兔》
　　5、行为能够表达思想吗？
　　6、意识、潜意识与沟通
　　四、诸法空相，不生不灭，不垢不净、不增不减
　　1、沟通的本质：空及空相
　　2、二元世界与沟通
　　五、无色声香味触法
　　1、沟通时的仪表及肢体语言：色
　　解读肢体语言密码
　　精彩视频《会说话的身体》
　　2、沟通时的声音与情绪：声
　　小组演练：仅仅运用声音来表达喜怒哀乐
　　3、沟通时的环境：香
　　沟通对环境的要求
　　4、沟通的内容、品位与境界：味
　　提升沟通魅力的三个方法
　　5、沟通中的身体接触、空间距离：触
　　身体接触的原则
　　空间距离的潜规则
　　6、沟通中呈现的世界观、价值观：法
　　正确传递你的观点，而非改变他人的观点
　　六、心无挂碍，无挂碍故，无有恐怖，远离颠倒梦想，究竟涅槃
　　1、心无挂碍
　　人生就是不断的选择
　　做出正确决策的秘诀
　　沟通中有挂碍吗？
　　2、无有恐怖
　　大的恐怖
　　两招克服沟通中的恐惧
　　3、远离颠倒梦想
　　颠倒颠倒
　　4、究竟涅槃
　　达到什么样的境界？
　　七、揭谛揭谛
　　1、七天成为高效沟通者的法门
　　案例：《小鹰与天使》
　　2、还有更好的办法吗？
　　学员总结，老师点评

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