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刘星

领导力与团队管理

刘星 / 中国销售培训讲师

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课程大纲

1、使学员对卓越的领导艺术与执行力有一个清晰的认知;
2、有效拓展学员的领导力思维与执行力思想;
3、使学员能行之有效地提升自己的领导力;
4、从人性本身来分析构建团队的重要性,令每一个学员深刻反思自省;
5、总结卓越管理团队的成功要素,帮助学员掌握构建团队的关键要素;
6、掌握凝聚团队的技巧,并提高正确处理团队内部问题的能力;
7、从自身做起,打造责任、忠诚、激情的卓越管理团队
课程时间:1天,共6小时
**章:管理者领导力提升
一、什么是领导力和领导艺术
1、领导就是指引方向
3、每个人都有可能成为领导
4、领导者应具备的十种重要特质
5、成为成功领导者必须的五大手段
二、领导力的解析与思考
1、领导与管理
2、剖析领导力
3、领导者的角色定位
三、卓越领导者必备的能力
决断力创新力沟通力影响力
感召力激励力危机处理能力
四、领导力修炼之一:创造愿景与方向
1、建立愿景,激发士气
2、目标的愿景化与愿景的目标化
3、愿景的传播
4、共同价值观的形成
五、领导力修炼之二:设定规则与流程
1、火炉定律与责任病毒定律
2、发现团队的短木板
3、例外事件的例行化:建立游戏规则
4、崔西定律与奥卡姆剃刀:流程的效益
5、领导力的五层级修炼
六、领导力修炼之三:情景式领导与激励下属
1、领导风格:任务型导向与关系型导向
2、测试学员的领导风格并帮助学员分析领导力的改进方向
3、根据下属的不同特点来辅导下属:四类下属
4、辅导的五大步骤:视频研讨
5、如何利用非物质激励方法,调动下属的积极性
6、下属的五个层次
7、活动演练与研讨
七、领导力修炼之四:走动管理与沟通
1、以身作则:身先足以率人
2、走动管理:领导力也是执行力
3、因时因地因人因事的沟通与教育
4、领导要少说多听:倾听能力训练
5、上传下达:表达、贯彻、说服
6、团队沟通案例演练
八、领导力修炼之五:创建优良的组织氛围
1、组织氛围的六大维度:进取性、责任性、灵活性等
2、如何才能创建优良的组织氛围
3、组织氛围的诊断与测评
九、领导力修炼之六:个人使命管理及个人时间管理
1、情熵之认识自我:自我性格、专长、能力与价值观、个人影响力之优劣势分析解剖
2、领导力提升的持久动力与保证:建立个人的使命与价值信念策略系统
3、如何有效与快速的学习
4、如何有效规划时间管理
第二章:团队管理
一、管理团队精神建设的六大要素
团队成员之间的协作意识
实现每一个成员的价值
团队内部的无障碍沟通
团队成员勇于承担责任
团队成员的信任与分享
团队需要每一个成员的创新
二、建立管理团队的基本要领
相互信任的文化
培养团队精神
建立良好的人际关系
各司其职、齐心协力
团队全能沟通

三、如何设立并实现管理团队目标
为什么要确立团队目标
如何确立团队目标
共同目标下的团结合作
树立实现团队目标的信心
实现目标需要探索精神

四、如何引爆团队成员的潜能
学会搭建团队成员的人生舞台
创造一个竞争的环境
挖掘成员的潜力
制定相关激励机制
关心每一位成员
以赞美催化成员的积极性
五、创建团队文化:远胜于魔杖的魔力
了解“二十种可怕的问题”——团队为何陷入困境
抵制情绪
排除困难



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