**模块 从技术走向管理概述
**单元 为什么要从技术走向管理
引子：企业通病——不想做管理的技术主管
技术是节点、管理出效益
从河流到大海——技术人才成长模型
互动讨论：技术人才管理瓶颈何在
第二单元 如何从技术走向管理
技术人才的优势与劣势
管理接口与人际敏感性
做个精明干练的管理者：从聪明走向精明
如何提升人际敏感性：意识心理学的若干项修炼
EMS企业动力学管理模型
技术人才管理知识架构模型
互动讨论：如何突破技术人才管理瓶颈
第二模块 管理的基本概念
第1单元 管理是什么
1．管理的起源
2．管理的定义
3．管理的基本理念
第2单元 管理者做什么
1．明茨伯格的管理者角色理论
2．管理循环（PDCA）
3．科学管理
4．法约尔的14条管理原则
第3单元 如何成为管理者
1．管理者的五个必要条件
2．管理沟通的四个满意
第4单元 如何做好管理
1．明确管理目标
2．奉命、传达与报告体系
3．接受多重命令的处理技巧
4．下达命令的原则与方法
5．掌握有效地推进工作的方法
6．激励部属
7．有效利用上司的技巧
第三模块 实战管理技能——达成目标的技术
第1单元 有效目标分解——落实目标的技术
目标与绩效
有效目标分解
ＫＰＩ、目标分解与战略策略
范围定义与ＷＢＳ
化整为零与个案突破
第2单元 主导——跟踪目标的技术
什么叫主导？
为什么要主导？
管理者与主导
骑马与放羊之别、保姆与佣人之别
如何主导？
第3单元 个案突破——实现目标的技术
存在就是合理——“元老问题”的解决方法
刀尖在哪里？如何切入？-----实事求是、摸者石头过河
如何切入？------“有工作计划，却没有实施步骤”
抓住异常-------作业异常报告
不要撒开一张大网
帐篷的四个角：分头动起来
整体思考、分步行动
个案突破与干练
第四模块 实战领导艺术——带动团队的艺术
第1单元 强势管理——营造服从氛围
服从性——服从的含义、影响服从的因素
服从的参照系
做得与说得双坐标模型
心服与口服双坐标模型
财富创造与迁移双坐标模型
操纵与被操纵
从聪明走向精明
第2单元 危机意识管理——激发自动自发
什么是危机意识管理
什么叫关心？
企业如何防止人才沉淀
分类淘汰法
竞争不是浪费
第3单元．愿景管理——调动人心的艺术
什么叫愿景管理
领导者——让你喜欢的人成为喜欢你的人
为什么需要愿景管理
什么叫：“来电”——合作开发还是拿钱购买
员工的三种类型
如何进行愿景管理
逮住他的目的
企业愿景阶梯与期望帐户
愿景管理的常见误区
愿景管理的原则与方法
愿景管理的技巧
第4单元．群体智慧挖掘技术——产生团队奇迹
第5单元．小组互动——群体智慧挖掘与WBS工作分解
第五单元 问题讨论及疑难解析——实战辅导
