课程目标
1、明确作为管理者的角色定位、基本职责
2、掌握的基本管理理念和方法
3、学会如何处理实际工作中的管人问题
课程大纲
**单元、技术人员转型管理的角色定位
1、技术人员转化为管理人员的背景分析
2、正确区分技术人才与做管理人才的差异
3、管理人员的角色定位
4、技术经理的作用及责任
5、管理人员的类型分析
【研讨分析】管理人员类型自检
第二单元、技术经理的四项修炼之一目标设定与实施
1、目标设定原则---SMART
2、目标设定的八个步骤
3、从工作目标到具体的实施计划转换技巧
4、目标达成保障：计划的实施与跟进
【案例】某企业部门/班组目标的设定与达成
第三单元、技术经理的四项修炼之二沟通与工作分派能力
1、正视沟通及其重要性
2、沟通的原则、心态与技巧
3、沟通障碍的产生与防范
4、冲突管理---认识冲突/接受冲突/管理冲突
5、报告、联系、商讨
6、如何与下属建立相互依赖的关系
7、如何与上级进行积极有效的沟通
8、如何与同级进行配合与协作
【案例】某企业沟通管理模式
9、什么是工作分派
10、分派工作的原则
11、分派工作的步骤
12、分派工作中的潜在问题
第四单元、技术经理的四项修炼之三员工的培养能力
1、培养部下的四种途径
2、培养部下应有的态度
3、员工表现不良的原因
4、纠正部下不良行为的4个步骤
5、如何做好教育训练-训练四步骤
6、OJT训练的五项基本原则
7、卓越的指导艺术-五个重点
【事例】海尔公司是如何培养员工的？
第五单元、技术经理的四项修炼之四领导与激励术
1、什么是领导
2、领导的基础
3、如何发展领导者的个人魅力
4、新型的工作关系探讨
5、良好氛围塑造应注意的三个方面
6、正激励与负激励
7、如何激发部属的工作热情
8、指责部属的正确方法
9、如何处置表现不良的部属
10、如何处理管理人员与员工之间、员工与员工之间矛盾
11、人性化管理实施技巧
12、如何运用绩效考核机制创建高绩效团队。
【案例】宝洁公司的激励机制为什么那么奏效。
【分组研讨】结合工作实际，互动发表你是怎样激励员工
