上篇  管理篇

开篇案例：格力专卖店优势的建立

美的厨卫实现六倍增长

**章：认识专卖店建设的意义

2 以战略性眼光看待专卖店的意义

2 提升区域经理专卖店的认识

2 家电渠道变革与专卖店的空间

2 专卖店建设的基本原则

专业经营                      

稳定渠道

保护利益                      

合理布局

规范管理

第二章：专卖店建设的成功要点

2 美的专卖店建设的成功因素

经营专业化                    

品牌忠诚化

服务一体化                    

产品套餐化

持续经营与保护

2 专卖店成功建设的主要转变

厂商关系由交易型向伙伴型转变

区域经理由管控型向经营型转变

经销商由销售商向营销商转变

增长方式由资源牵引型向市场牵引型转变

小店经营向公司化经营转变！

第三章：专卖店的投入产出分析

2 如何进行专卖店投资、收入和成本预测

2 如何进行专卖店投入及盈利分析

2 分公司专卖店投入及盈利分析

2 专卖店加盟商盈亏平衡分析

第四章：专卖店核心能力的构建

2 专卖店硬件环境

2 专卖店软件环境

2 专卖店的用户服务能力

2 专卖店的促销活动能力

第五章：专卖店的管理

2 专卖店如何配置人员及其职责

2 专卖店的运营管理

专卖店计划管理                  

专卖店库存及进货管理

专卖店的财务管理                

专卖店的客户管理

2 专卖店的开店作业规范

2 如何专卖店导购服务技能

2 如何提升专卖店的促销执行能力

案例分析：华帝专卖店的成功经验

下篇  技能篇

第六章：专卖店的经营定位与选址

2 专卖店的经营定位

2 如何进行商圉分析

2 专卖店店址的评估与选择

2 专卖店选址中的禁忌

第七章：专卖店的绩效评估

2 专卖店店长应掌握的会计知识

2 专卖店经营绩效指标（来客数、客单价、盈亏平衡点、商品周转率等）

2 专卖店业绩提升的主要途径

第八讲：专卖店价格管理

2 卖得好的专卖店价格更高

2 消费者对价格敏感度分析

2 专卖店价格谈判的技巧

2 如何进行价格让步

2 多卖一分钱就是纯利润

第九讲：如何做好专卖店的促销

2 如何组织专卖店的促销活动

2 如何做好特价促销

2 如何做好赠品促销

2 如何做好联合促销

2 如何做好**促销

2 如何做好活动促销

2 如何做好路演促销

2 如何做好现场促销

第十讲：如何有效实施专卖店POP广告

2 只有“创意”才能引起“注意”

2 售点广告效果好的广告

2 如何发挥售点广告的大效力

2 如何发布与维护专卖店POP广告