团队管理

 

**单元：团队的内涵与价值

 

1、团队的定义

2、好团队的特征

3、区分好坏团队

4、团队的误解

 

第二单元：团队的发展阶段

 

团队发展的五个阶段

1、团队的成立期
    2、团队的动荡期
    3、团队的稳定期
    4、团队的高产期
    5、团队的调整期

老团队的发展问题

 

第三单元：团队角色

 

1、团队的角色分析

2、团队角色测试

3、实干者、推进者、协调者

4、各个角色的差异互补

团队的角色认知

 

第四单元：团队冲突与沟通的管理

1、团队冲突的内容

2、团队冲突的阶段与层次

3、处理团队冲突的策略、方式

团队的沟通与协调

 

第五单元：团队的建设与管理

 

团队建设的阻力

1、组织的障碍

2、管理者的障碍

3、员工的障碍

    建设团队的途径