一、认识领导力——探求卓越领导者的行为表现
1、管理认知，哪些人不适合担任领导职务
2、分析普通领导者与卓越领导者有什么不同
3、解读卓越领导者的组织表现与职业境界
4、领导力发挥应具备的要素与前提
5、卓越领导者的职业素养始终来源哪里
视频案例——这样的领导者才是卓越的
二、思考领导力——领导力提升需要思考的五个问题
1、管理对象——人力／问题／资源／方法／机制／环境
2、工作职责——绩效／承诺／品质／盈亏／安全／士气
3、工作行为——PDCA循环改善与提升
4、人际关系——角色五位关系转换
5、工作权限——权利的有效运用
案例分享——同样的现实，不一样的结果
四、定位领导力——领导者的角色定位与转换
1、分析领导者的角色错位——换位／越位／定位
2、探求领导者的职业准则——业绩／心态／方法／对策
3、全面分析与解读领导者的角色定位与转换
A、作为下属的领导者——计划执行者
B、作为同事的领导者——内部客户
C、作为上司的领导者——绩效教练
情景案例——张毅在职场中的角色演绎
五、转化领导力——打通组织沟通的桥梁
1、是什么阻碍了沟通的效果——沟通漏斗
2、分析沟通发展的四个阶段——信息/情感/思想/意愿
3、探求沟通的区域与原则——区域视窗／三多
4、如何进行有效沟通——有效表达（明）／用心倾听（聽）／积极反馈（儒）
5、如何进行组织沟通——换位沟通技巧
视频案例——沟通中的障碍思考
六、管理领导力——将绩效管理进行到底
1、设定正确的绩效目标——原则与步骤
2、进行详细的指标分解——KPI设定及洋葱目标模型
3、为目标制订详细的行动计划——计划范例
4、对计划进行节点追踪与改善——追踪改善表
5、进行绩效结果的评估、面谈与改进——任务达成四步曲
目标演练——模拟编制行动计划执行表
七、提升领导力——提高团队整体执行力
1、为什么执行难——执行难的根源是什么
2、执行力不佳的表现——没有执行力就没有竞争力
3、探求领导者的执行现状——解析执行难的根源
4、高效执行的三大要素——工作意愿／执行方法／行动计划
5、解读执行力全面落地的四项策略——团队／文化／方法／技巧
视频案例——工作执行中的变数
八、发挥领导力——激起员工心中的浪花
1、探寻激励之源——员工您到底需要什么
2、常见的激励误区——五大误区阻碍激励成效
3、有效激励的方法与模式——激励菜谱／CARE模式
4、激起员工的干劲和士气——浪花五用法则
A、用“领导魅力”影响下属的发展——感恩与宽恕
B、用“头脑风暴”提高决策的效率——头脑风暴决策演练
C、用“教练技术”培育下属的能力——KSA教练技巧的应用
D、用“行为风格”领导不同的员工——员工准备度的诊断
E、用“团队精神”改善员工的绩效——精神绩效循环
思考训练——团队头脑风暴决策演绎
