学完本课程，可以帮助经理们更明确作为组织领导者所肩负的培养下属的职 责，懂得选择不同的培养方法；掌握激励下属工作动机的基本原理和常用方法； 了解人际冲突造成的根源，学会利用和解决人际冲突；掌握高效团队的构成要素， 善用不同人的长处，塑造有凝聚力的工作团队；能够轻松管理部门员工，提高部门工作的绩效

 1.培养下属的原则和方法

1)培养下属的时机

2)培养下属的常用方式

3)培养下属的原则

4)管理者对培养下属的职责

5)营造部门持续学习氛围

6)案例共享—营造学习氛围的方法

分析：辅导及培训下属培训案例！

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案例：辅导及培训下属课程案例分析！


2.有效指导下属的技巧

1)员工绩效不佳的原因

2)提高下属学习技能的兴趣

3)指导下属的流程–OJT

4)好教练的特点

5)有效教导1
步法

6)案例：该如何指导具有个性的下属?

讨论：辅导及培训下属经典案例讨论!

分组：辅导及培训下属培训案例学习指南

分析：辅导及培训下属学习中的八大陷阱！

3.激励下属积极性的方法

1)激励员工的三种基本方式

2)激励员工的基本理论

3)企业常用的激励方法

4)激发下属工作动机的要点

互动：辅导及培训下属培训案例评估

分享：某集团辅导及培训下属培训案例

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4.改进下属的不良行为

1)习惯的养成过程

2)改善习惯的7个步骤

3)管理者承担的责任

4)批评和表扬下属的技巧

分享：企业辅导及培训下属培训三步走！

案例：联想(中国)公司的辅导及培训下属培训案例

讨论：明天的道路——企业如何做好辅导及培训下属？


5.人际关系与冲突管理；

1)为什么产生人际矛盾和冲突?——管理不同性格的员工

2)建立良好工作关系的基本原则

3)处理冲突的流程

4)人际关系的情感帐户

5)与人相处之道

分享：辅导及培训下属培训四部曲！

分享：辅导及培训下属内训五步骤！

分享：企业辅导及培训下属六技巧！

分析：某药业集团所面临的辅导及培训下属难题！

6.建立高效的团队；

1)团队的构成要素

2)建立团队的好处

3)高效团队的特征

4)团队领导的作用

5)老化团队的五个突破口


辅导及培训下属培训总结