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彭小东

狼性传媒大客户营销训练营

彭小东 / 知名营销管理讲师

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课程目标

1. 锻造广告大客户销售人员狼性精神的5项核心 2. 锻造广告大客户销售人员攻心销售5大核能 3. 锻造广告大客户销售人员10项大客户沟通技术 4. 锻造广告大客户销售人员7种大客户类型应对策略 5. 锻造广告大客户销售人员大客户关系升级5大方法 6. 锻造广告大客户销售人员产品价值塑造5种绝招 7. 锻造广告大客户销售人员大客户异议解除5种方法 8. 锻造广告大客户销售人员谈判促进成交6大策略 9. 锻造广告大客户销售人员黄金服务致胜5大法宝

课程大纲

**讲:引爆广告大客户销售精英内心的八大核动力

1. 当遇到问题,你说别人有问题,你立刻开始原地踏步。

2. 遇到问题说这是我的责任,你就立刻成长。

3. 公司找你,是来解决问题的,如没有问题,你立刻失业。

4. 私下说公司不好,还要在公司上班,等于出卖自己的身体和灵魂。

5. 一个人要成功要么组织一支团队,要么加入一支团队。

6. 出丑才会成长,成长就会出丑。

7. 你的命运决定于你所经常接触的人。

8. 今天所有的 一切都是昨天努力和选择的结果。

案例分析(一)

专题讨论(二)

第二讲:广告销售狼性精神五项解密及锻造

1. 狼性6种特征深度解密

2. 狼性处世6种大智慧

3. 狼性不足的5项要因

4. 狼性锻造的6项指引

5. 狼性锻造的5大真言

案例分析(一)

专题讨论(二)

现场模拟(三)

第三讲:广告大客户攻心销售五大核能

1. 相信自我之心

2. 相信产品之心

3. 相信客户相信产品之心

4. 相信客户现在就需要之心

5. 相信客户使用后会感谢你之心

案例分析(一)

专题讨论(二)

现场模拟(三)

第四讲:广告大客户销售沟通十项核心技术

1. 沟通的3大原理

2. 销售问话的2种方式

3. 开放式问话的5大时机

4. 封闭式问话的5大时机

5. 沟通挖掘大客户需求的黄金6问

6. 沟通中聆听的6个技巧

7. 沟通中赞美的6个技巧

8. 赞美大客户的6句经典术语

9. 沟通中认同大客户的5种方法

10. 认同大客户的6句经典术语

案例分析(一)

专题讨论(二)

现场模拟(三)

第五讲:七种广告大客户类型分析及攻略

1. “从容不迫型”分析及攻略

2. “优柔寡断型”分析及攻略

3. “自我吹嘘型”分析及攻略

4. “豪放直率型”分析及攻略

5. “沉默寡言型”分析及攻略

6. “吹毛求疵型”分析及攻略

7. “小心翼翼型”分析及攻略

案例分析(一)

专题讨论(二)

现场模拟(三)

第六讲:广告大客户关系升级五大技能

1. 亲近度关系升级6大策略

2. 信任度关系升级6大策略

3. 利益关系升级6大策略

4. 人情关系升级6大策略

5. 博弈关系升级6大策略

案例分析(一)

专题讨论(二)

现场模拟(三)

第七讲:媒体价值塑造五种绝招

1. 媒体介绍及价值塑造5个注意事项

2. 媒体介绍及价值塑造5个关键

3. 媒体价值塑造3项法则工具

4. 说服广告大客户的2大力量

5. 媒体价值塑造3维故事法

案例分析(一)

专题讨论(二)

现场模拟(三)

第八讲:广告大客户五种异议解除方法

1. 解除价格异议的5个技巧

2. 解除品质异议的5个技巧

3. 解除销售服务异议的5个技巧

4. 解除对接人权限异议的5个技巧

5. 解除广告大客户对广告销售人员异议的5个技巧

案例分析(一)

专题讨论(二)

现场模拟(三)

第九讲:谈判促进成交六种利器

1. 谈判准备与布局的8个重点

2. 谈判中让价的5项原则

3. 付款方式谈判的5项原则

4. 谈判中让步的8大策略

5. 谈判中突破僵局的6种方法

6. 回款谈判的6种策略

案例分析(一)

专题讨论(二)

现场模拟(三)

第十讲:黄金服务致胜五大法宝

1. 优质广告大客户服务6大准则

2. 广告大客户抱怨的6种心理

3. 巧妙处理大客户抱怨的6大步骤

4. 帮助大客户拓展事业的5大方法

5. 广告大客户关系维护的6种策略

案例分析(一)

专题讨论(二)

现场模拟(三)

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