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丁艺欣

中国式沟通与读心术(内训)

丁艺欣 /

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课程大纲

**节 超效读心术上

一动作密码  

1 揭秘身体语言密码:

2 识破谎言的七个动作:

二  SMCP性格图

SMCP:                                                                              


 

企业里结果好才算好,在结果好的基础上找感觉好;家庭里感觉好才算好,在感觉好的基础上找结果好。

第二节 1 1管理模式


 

 

一 1 1管理模式:提出问题 解决方案

1) 造钟不要报时

衡量一个管理者有没有本事,不是看他自己能不能解决问题,而是看他能不能教会部下解决问题,让部下具备解决问题的能力。

管理者重要的才能是发挥下属才能的才能,管理者重要的作用是发挥团队作用的作用


 

2)西游记的启示

3)汇报工作说结果 请示工作说方案 总结工作说流程 回忆工作说感受


 

二  幸福六等

桃花园杏花村 平安里多瑙河 狗不理火药库;   因为相同我们连接,因为不同我们成长

享受过程,没有一条路通向幸福,因为这条路本身就是幸福


 

第三节 萨提亚五种沟通模式

一讨好式、指责式、超理智、打岔式、一致性

二 真诚 智慧

听到领导说的我才想到,站在领导的身后想在领导的前头;

三  婚姻爱情沟通艺术

男人来自己火星,女人来自金星;

四 有一定道理,我理解你说的,同时

做真诚的成熟人,不做天真的实在人;假话全不说,真话不全说;


 

第四节 拓展人脉好的方法

一你认识多少人不重要 重要的是多少人认识你

二凡事主动出击

三山不过来,你过去

第五节 神奇的摄心术

一 惯性机器人

二 摄心术三步法

第六节 超效读心术下

一扑克牌暗示术

二杯子法则

三AB法则

四 男人说事业=

五 玩笑的背后体验丝丝本我;

六 用你们代替你


 

第七节 中国式沟通法则

一.企业1 1 1 1沟通的闭环系统


 

二 聆听

1吸引别人注意好的方法是什么?——

2 三点请听法——教练技术导师培训的沟通工具

3  实战练习

三  模仿

1语言

2语速

NLP

NLP视听触分类

3 肢体

4 眼神-右手右边对

6 呼吸


 

四 认同 合一架构 陪他上楼,扶他下楼 

五 赞美

1赞美是成熟的表现

2不要轻易批评指责抱怨

1) 全然的了解就是全然的宽恕

2) 格局决定结局

3) 好处

3 如何批评

1)三明治 前推后及 前赌后截

2)对事不对人:过程与结果

3)A慷慨赞美 吝啬批评 当面赞美 背后批评

B基层不说真话要理解 鼓励身边说真话:

一个人不说真话是性格问题

一群人不说真话是领导问题

所有人不说真话是制度问题

C不能事前鼓励事后打击

5赞美的具体方法

1) 具体

2)a-b 除了……就是         

3) 弱强

4)听到见到得意,把爱说出来,把赞美说出来-

5)主动打招呼-背后含义眼里有你 

6)只有你-      

7)似否定实肯定 

6  各年龄段的沟通                        

第四节 天堂之路

第五节  中国式沟通之问

一女友妻子

1不要把无知当性格,没有天生内向的婴儿

2男女来自不同星球

二男友丈夫

1不要说很难 

2 不做女强人,做强女人

三孩子 

1赏识 

2共同价值观 我----我们,“给予对方所需要的”看得比“得到自己所需要的”更重要

3家庭原生态0-6  

四 领导 ≠拍马屁 发现≠发明  感恩

五下属

1五项影响力-典范权 

2典范权 1)自信负责,2)道德操守(做人做事)3)牺牲奉献     

4)其身正身教-摸下巴 行动示范(:巴顿修坦克)     

5) 输出信念-

6)关心员工

六 同事

七 朋友

1资负负债理论 

2吸引力法则

八父母                   


 


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