一、组织管理教练技术——基础篇
1、组织管理教练技术的定义
2、什么是组织管理教练技术
3、组织管理教练技术核心原理
4、组织管理教练的角色与价值
5、添·高威工作的内在诀窍
6、组织管理教练技术的前提假设
7、信念系统——人类处事态度之依据
8、身份——决定人心理活动的核心
9、逻辑层次——天人合一，身心一致
10、感官与经验——人的认知模式
11、语言模式——洞察自己的内心世界、把握别人的真正意图
二、组织管理教练技术——能力篇
1、组织管理教练的人际亲和力
2、约·哈利窗——人际互动关系的思想模型
3、组织管理教练必修的四种基本能力
①聆听 ②发问 ③区分 ④回应
4、案例分享及应用练习
三、组织管理教练技术——步骤篇
1、厘清目标——看不到目标比死还可怕
2、反映真相——教练是一面镜子
3、迁善心态——君子以见善则迁，有过则改
4、计划行动——让目标变成现实
5、案例分享及应用练习
6、教练过程中的应用技巧
7、案例分享及应用练习
四、组织管理教练技术——原则篇
1、任何事情皆可更完善，就算已经很好
2、越多选择，越大成功
3、很多时候是被教练者拥有答案，教练只是帮人拨开迷雾
4、大部分被教练者在远低于能力上限运作
5、肯定有更简易的方法
6、如果现在的方法行不通，就用另一个方法去尝试
7、假如一个人可以做的，任何人都可以学到
8、价值观由被教练者定义，并非由教练决定
9、每一个人都希望演好自己的角色
10、没有失败，只有回馈
五、组织管理教练技术——行为篇
1、建立风范——在沟通时发现真正自我，对他人保持高度注意力、能量和开放程度。
2、坦白沟通——准确及时以及友善地透露个人想法。
3、善用问题——**发问寻找新观点，鼓励别人提供资讯、智慧及独特经验。
4、履行承诺——一贯地及可靠地履行自己对公司及他人的责任与承诺。
5、激励他人——激发他人内在的能力，以达到更高表现。
6、鼓励学习——鼓励他人不断学习，并将所学到的实践在工作上。
7、促进改革——**挑战、鼓励、订出改变的计划，作出改革行动。
8、追求成果——集中时间和资源在一些可产生佳效果和成果的活动上。
