向学员们介绍如何提高面试技巧以提高面试的有效性，减少因无效的面试而导致错误招聘风险。使学员学会客观准确的评估应征者的能力及性格特征，从而提高招聘的准确度。

**部分 建立对招聘工作的正确认识

重新看待人力资源

招聘工作的常见三大困惑

成功招聘的保障机制如何吸引人

招聘失败的成本

视频讨论看企业如何招人?

人员招聘的八大正确理念

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; 好的不一定是合适的

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; 坚持用人所长

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; 学历不代表能力,经历不是经验

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; 强调企业文化的认同感

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; 企业与应聘者之间的 “互动营销”

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; 宁缺勿滥，“请神容易送神难”

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; 招聘工作的“两面”性

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; 招聘工作只有开始,没有结束;


第二部分 如何实施完整的招聘流程

案例丰田公司的全面招聘体系

**阶段 招聘决策

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; 人力资源规划的五个重点工作

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; 实战模拟 某企业B事业部两年的人力资源规划？

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; 如何进行工作分析定性法与定量法

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; 招聘需求的胜任力模型运用

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; 小组讨论某公司招聘区域销售经理的胜任力素质模型

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; 视频分享看联想公司人才选拔要求

第二阶段 发布信息

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; 招聘渠道的种类

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; 招聘途径—利弊分析总结

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; 内部招聘的优缺点与注意问题

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; 外部招聘的优缺点与注意问题

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; 实战技巧分享如何快速招到大批员工

第三阶段 招聘测试

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; 招聘主管要**时间过滤的八种简历

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; 应届毕业生的简历分辨技巧

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; 如何分辨简历重要信息的真伪

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; 快速客观筛选简历WAB（加权申请表）技术

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; 案例讨论某企业王总的面试提问纲要？

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; 招聘面试中如何进行有效的提问

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; 案例宝洁公司的标准化复试

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; 案例分享特殊面试

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; 视频分享《绝对挑战--巅峰营销》总决赛面试现场

第四阶段 录用决策

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; 新《劳动合同法》对招聘管理的影响

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; 视频讨论如何迎接新人

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; 试用期内的培训风险

第五阶段 检查评估

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; 招聘后期的沟通

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; 建立人才库

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; 衡量招聘质量的指标


第三部分 结构化面试理论与实践技巧

小组讨论招聘中常见的十大误区

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; 企业心理蔑视

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; 武大郎招伙计

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; 同乡情节

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; 乱点鸳鸯谱

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; 非结构性面谈

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; 博傻心态

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; 晕轮效应

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; 次序陷阱

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; 面试与反面试

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; 请神容易送神难

给应聘者一个好印象规范的企业面试流程

为什么要进行“结构化面试”

如何操作结构化面试“六步法”

确定面试要素及权重。

编写各要素的详细定义说明。

编制具体的评分表格。

命题，并编制正式的结构化题本

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; 1、背景性题目，附经典面试提问分析；

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; 2、意愿性题目，附经典面试提问分析；

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; 3、情境性题目，附经典面试提问分析；

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; 4、压力性题目，附经典面试提问分析；

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; 5、智能性题目，附经典面试提问分析；

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; 6、行为性题目，附经典面试提问分析；

组建面试考官组，并进行培训说明

现场实施结构化面试，及时评分

分组演练一个真实的结构化面试现场


第四部分 STAR行为面试技巧

行为面试方法概述

行为面试---STAR样本

对行为面试的STAR的补充FACT

STAR实战分析考察“培养人才”方面

行为面试的要点总结

询问失败的行为事例

分组演练招聘某职位的STAR行为面试法

行为面试小结--面试前的工作

行为面试小结--面试中的工作

行为面试小结--面试后的工作

行为面试流程总结


第五部分 招聘中的细节技巧运用

相信你的直觉

给应聘者布置一项回家的任务

寻找有激情的应聘者

如何暗示时间马上结束

做完整的记录

维护候选人自尊

如何识别虚假信息

观察的应聘者的行为技巧

全神贯注地倾听

…………


第六部分 人才综合测试与背景调查

常用的人才综合测评方法

 心理测评问卷

 无领导小组讨论

 情景模拟

 文件筐测试

 命题演讲

如何对更关键的职位进行背景调查

案例分享某企业销售工程师招聘评价中心设计实战


第七部分 课程总结与知识回顾

面试过程常见问题回顾

课程知识总结